成绩三:农村市场布局趋向合理
家电下乡政策的推出为企业的产品销售铺下了一条路,特别是不少本来在国内较具名气的品牌,纷纷趁此东风布局农村市场。以海尔为例,他们整合了全国县城1000多家星级服务中心和2000多家专卖店资源,建立了6000多个服务联络站,在全国有1.8万多名服务人员,平均在一个县里有2个以上的维修点。
格力有关人士表示,格力在全国有3万多个销售网点、近1万家专卖店。目前格力在农村市场占据44%左右的份额,主要就是专卖店的贡献。“产品下乡,服务先行”,这是美的空调对于农村市场开拓的一贯宗旨。美的遍布全国的7000多个专业服务网点、6万多名专业人员为美的用户随时待命,保证售后服务及时到位。美的还特别从专业院校招聘精通地方语言的服务人员,保证与农村用户沟通无障碍。美的电器董事长方洪波告诉记者,在湖南、安徽等地的一些乡镇,美的专卖店已达到三四家,接下来需要考虑的是专卖店的存活率问题。方洪波还发现,在离每家美的专卖店50米或100米的地方必然能看到格力或海尔专卖店,这说明现在农村市场家电销售网点的布局已经初具规模。
家电下乡政策的实施让农村家电市场得到了有效开拓,也让家电企业在全球金融危机袭来之际得以平稳发展。但正所谓天下没有不散的宴席,在后下乡时代,市场竞争将更加激烈,部分企业还将迎来生死大考。