新挑战
三星是否需要这次变革?答案取决于你如何判断其处境。
符合企业成长规律的,几年前让全球侧目的三星高速增长奇迹,已经暂且告一段落。在2000年至2004年,三星保持着两位数的增长率。但这一轮上升曲线在2004年就走到了顶点:当年三星电子的净利润突破了104亿美元。在当时,三星的市值大约占到韩国证交所总值的1/4。
接下来的2005年和2006年,数字上的确不再像往常一般令人炫目:2005年的收入与2004年持平,但利润仅为78亿美元,2006年利润略有提升,也不过85亿。而在今年,三星电子发布的第二季度财报是2001年以来最糟糕的一季:运营利润仅为9.93亿美元,同比下降36%。这也让外界对其今年的整体景况有了个不太乐观的预期:全年运营利润可能约为2004年(131亿美元)的一半。
但换个角度看,三星电子的真实状态,其实并没有数字上那么糟糕。有赖于其极为卓越的执行力,当诺基亚和摩托罗拉纷纷宣布手机利润率下降的时候,三星手机业务的利润率却从去年第四季度的7%增至13%。它也恰到好处的抓住了摩托罗拉遭遇困境这一机会,重新回到了手机市场占有率第二的位置。即使整个液晶电视都在亏损中挣扎,三星在此领域仍能保持大约9%利润。
正因此,业内不乏有人认为:三星的疲软状态是芯片和LCD行业的循环低迷所造成的。
但三星电子内部对自己并非这样宽容。“三星的产品确实更具竞争力了,但是在很多领域,比如设计、软件等,仍然落后于世界顶尖水平。”三星电子董事长李健熙今年7月在一次内部会议上这样警告管理层。而美林一位驻首尔的研究人员对三星电子目前心态的最基本判断是:“他们在担心自己会重蹈索尼10年前的覆辙。”
的确,深入挖掘其业绩变化的因果,可以看到这样两种挑战:在纯技术领域,如芯片制造,三星的技术领先已经随时间而被淡化;而在面向消费者的领域,三星的品牌又没有强大到让消费者形成“狂热”的程度。