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17品牌平板电视质量“三包”及售后服务标准对比

索尼/夏普“三包”及售后服务细节
来源:pconline 更新日期:2009-03-11 作者:PConline数字家电频道
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  索尼平板电视质量“三包”及售后服务标准


进入索尼网上客服页面查询

  在索尼的官方网站上显示,索尼对等离子电视实施整机1年的售后措施,但是并没有提供液晶电视相关的售后措施和条款。另外通过电话咨询可以得知,索尼现在对液晶电视实施整机1年,主要部件3年,屏幕2年的售后措施。液晶电视主要部件包括高频头、集成电路板。


索尼官方网站上提供等离子电视售后服务期限,但没有液晶电视

  索尼的官方网站还提供:全国统一服务热线8008209000;全国范围服务网点地址、电话、传真、邮箱和受理业务;产品说明书下载;常见问题及解决方法。


索尼提供液晶电视产品说明书下载

  夏普平板电视质量“三包”及售后服务标准


进入夏普网上客服页面查询

  在夏普的官方网站上并没有提供液晶电视或者等离子电视相关具体售后措施和条款。另外通过电话咨询可以得知,夏普现在对液晶电视实施整机1年,主要部件1年,屏幕1年的售后措施。

  夏普的官方网站还提供:全国统一服务热线8009881818;全国范围的服务网点地址、电话、传真和邮箱等。


夏普官方网站上没有提供具体售后服务期限,只有服务电话

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