17品牌平板电视质量“三包”及售后服务标准对比

　　TCL平板电视质量“三包”及售后服务标准

进入TCL网上客服页面查询

　　在TCL的官方网站上显示，TCL对液晶电视和等离子电视实施整机1年，主要部件1年的售后措施。液晶电视主要部件包括液晶屏、光源组件、组件板；等离子电视主要部件包括显示屏、组件板。此外通过电话咨询可以得知，TCL现在对液晶电视和等离子电视的主要部件的保修期限是3年。

TCL官方网站上提供的具体售后服务期限

　　TCL的官方网站上还提供：全国统一客服热线4008123456；全国范围的服务网点地址；在线投诉和报修；产品资料下载；常见问题及解决方法等。

TCL提供产品资料下载服务

　　创维平板电视质量“三包”及售后服务标准

进入创维网上客服页面查询

　　创维的官方网站专门设立了95105555客服网站，在客服网站上面显示，创维对液晶电视和等离子电视实施整机1年，主要部件3年的售后措施。液晶电视（含遥控器）的主要部件包括核心部件和显示屏；等离子电视（含遥控器）的主要部件包括核心部件和显示屏。

创维官方网站上提供的具体售后服务期限

　　创维的官方网站对上门售后服务进行了规范，包括“六个一”和“八不准”等规定。

创维提出“六个一”和“八不准”服务规范

　　创维的官方网站提供了详细的在线报修、咨询、投诉、表扬服务窗口。

创维提供详细的在线服务窗口

　　同方平板电视质量“三包”及售后服务标准

进入同方网上客服页面查询

　　在同方的官方网站上显示，同方对液晶电视和等离子电视实施整机1年，主要部件2年的售后措施。液晶电视主要部件包括液晶屏、高频头、集成电路；等离子电视主要部件包括显示屏、高频头、集成电路。

同方官方网站上提供的具体售后服务期限

　　同方的官方网站还提供：全国统一服务热线4008185858；全国范围的服务网点地址、电话和传真；在线投诉、问题、建议、表扬服务等。

同方提供全国范围的服务网点