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17品牌平板电视质量“三包”及售后服务标准对比

17品牌平板电视“三包”对比及客服电话
来源:pconline 更新日期:2009-03-11 作者:PConline数字家电频道
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  17主要品牌平板电视现行质量“三包”标准及客服电话一览

  以下是包括TCL、创维、同方、海尔、海信、长虹、厦华、CHIMEI、优派、飞利浦、三星、LG、索尼、夏普、松下、东芝、日立等17个国内外品牌在内的平板电视产品现行的质量“三包”及售后服务标准。

  由于不同品牌之间对主要部件是否包含屏幕在内的规定各有差异,主要部件和屏幕的包修期限也有所差异,因此下面把主要部件和屏幕的包修期限分开列出。

17主要品牌平板电视现行质量“三包”期限及客服电话一览
品牌
包退
包换
包修
全国客服电话
整机
主要部件
屏幕
参照规定*1
7天
15天
1年
2年
2年
-
TCL
7天
15天
1年
3年
3年
400-812-3456
创维
7天
15天
1年
3年
3年
9510-5555
同方
7天
15天
1年
2年
2年
400-818-5858
海尔
7天
15天
1年
3年
2年
400-699-9999
海信
7天
15天
1年
1年
3年
400-611-1111
长虹
7天
15天
1年
-
2年
400-811-1666
厦华
7天
15天
1年
-
3年
400-888-5666
CHIMEI
7天
30天
3年
-
3年
800-999-6011
优派
7天
15天
1年
2年
2年
800-820-3870
飞利浦
7天
15天
1年
3年
1年
400-880-0008
三星
7天
15天
1年
1年
1年
800-810-5858
LG
7天
15天
1年
2年
2年
400-819-9999
索尼
7天
15天
1年
3年
2年
800-820-9000
夏普
7天
15天
1年
1年
1年
800-988-1818
松下
7天
15天
1年
-
2年
800-810-0781
东芝
15天
30天
1年
-
2年
800-810-5796
日立
15天
30天
1年
3年
-
800-858-1061

  注:*1 参照规定为中国电子视像协会的《平板电视机售后服务实施意见》。

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