理想与市场竞争冲突 索尼再陷危局

     最糟糕的经营者？

    1997年，索尼推出全平面特丽珑彩色电视机。得益于特丽珑彩电，1998年～2000年，索尼彩电业务迅速成长，市场份额一度超过了松下电器。但是，索尼不得不承认，在液晶电视投放市场的时间上，它确实落后于其他企业。不愿意和其他企业技术雷同的文化基因，导致工程师们在选择液晶显示器、等离子显示器或其他平板技术方面犹豫不决。

    1999年，索尼成功研发并开始销售记忆棒随声听。这比iPod早了两年。但是，由于担心影响其音乐业务，加上工程师对大造声势的市场推广不屑一顾，该产品并没有取得其应有的市场地位。

    到2003年，索尼的表现开始呈螺旋式下降趋势。在2003年4月1日～2004年3月31日的财年中，索尼销售额仅增长了0.3%;营业利润下滑了46.7%，税前利润下滑了41.8%，净利润下降了23.4%。当年，出井伸之被美国商务杂志《商业周刊》评为“最糟糕的经营者”。

    这次危机被业界称为“索尼震撼”。

    前所未有的危局

    让索尼走出“索尼震撼”的依然是索尼的工程师。2006年，第三代Playstation的推出，让索尼暂时获得了恢复。

    但是好景不长，任天堂的Wii和微软的Xbox很快超越了Playstation，与此同时，笔记本电脑的电池门事件大大地羞辱了追求技术和质量的索尼工程师们。在互联网时代欠下的课程没来得及补上，移动互联网的新课程接踵而来。三星和苹果的后来居上，将索尼挤出消费电子产业的第一梯队。主打音乐播放的Walkman手机和主打娱乐的Cyber-shot手机根本无法和苹果等智能手机竞争。2011年，索尼结束了与爱立信的合作，重新开展索尼移动的业务。

    电视机业务连续8年亏损，索尼集团连续4年亏损，2011财年亏损额高达64亿美元。业界一直认为，索尼积重难返。

    与前几次危机不同，这次危机并非仅是索尼危局，而是日本制造业的群体性事件。自2008年以来，松下、东芝、NEC、夏普、索尼等日本企业相继出现亏损，在刚刚结束的2011财年，夏普销售收入305亿美元，同比下降18.7%;净利润亏损约46.6亿美元。松下预计上一个财年亏损额增至7800亿日元(约合102亿美元)，不仅创松下年度亏损纪录，也将创日本制造企业亏损新高。此时，全球第二大存储芯片厂商的尔必达提交了破产申请，该公司已经负债56亿美元。

    亏损并不可怕，可怕的是丧失盈利能力。在历次危机中，固执的工程师文化是索尼陷入困局的导火索，也是索尼走出危机的动力。面对新危局，新任CEO兼总裁平井一夫提出了索尼商业帝国振兴计划。

    但能否在工程师文化与市场现实主义之间寻找到平衡点，决定着这一计划的成败。