保持企业家精神
HBRC:TCL不但要继续国际化,还要面对整个业态的转型,这种复杂背景下,领导TCL向前走的关键要素是什么?作为管理者,你的瓶颈又在哪里?
李东生:最重要的是我的能力、视野。我毕竟是从一个中国的小企业做起来的,此前没有做过、也没有管过一个跨国公司的业务,有好多东西需要学习。另一方面,我们的主要产品的技术发展非常快,虽然我是学电子出身的,但那个年代学的东西和现在完全不一样,比如智能电视、智能手机,在产品的技术判断能力方面,我是有不足的。
因此,我需要靠团队来弥补,并且要不断学习。任何一个人,原来的知识经验,都不足以支持未来发展,全球经济和产业发展太快了,不要说技术问题,即便在管理和产业发展方面,也有很多新问题,必须重新审视、重新学习。
HBRC:小企业靠老板、中企业靠制度、大企业靠文化,TCL奉行什么样的企业文化?
李东生:TCL的企业文化比较有特色:一是人本的思想,我始终认为企业的竞争就是人的竞争,整个团队能力的提升、员工能力的提升,是企业核心能力提升最关键的基础。围绕这一基础,这几年我们持续地推进“鹰系列”培训以及各层级管理者和员工的培训,通过提升团队能力来提升企业的竞争力。
在管理方面,我们倡导一种企业家精神。所谓企业家精神,就是企业的管理者,不能只是以职业的心态来看待工作,而要把这个职业当成事业,把企业的事情当成自己的事情。既然强调企业家精神、鼓励企业家精神、保持企业家精神,相应的对人的管理,就得要有相适应的一套制度。
此外,一个企业需要变革、创新,不断学习,突破自我。总之,人本管理、企业家精神和变革创新,就是我们企业文化的三个支点。