咱们消费者在选购液晶电视、冰箱、洗衣机、空调等大件家电商品,最怕的是什么?相信很多朋友会表示:一是价格买贵了,二是被忽悠上当受骗,三就是售后服务不好。毕竟,现在大件家电价格都不便宜,如果买回来不仅没享受到便利,还为此遭罪,岂不让人郁闷万分?其实,想多快好省地买到心仪的家电产品,少遭罪,也是有规律可循的。只要掌握相关技巧,让买家电和用家电一样,成为一种享受,并非不可能。
买前:多逛、多看、多提问
兵法有云:知己知彼、百战不殆。买家电产品,虽然无法提升到战争的高度,但道理是相同的。要想以最合适的价格买到心仪的东西,买前的准备工作肯定是必不可少的。这准备工作总结出来就是:多逛、多看、多问、多比较。
逛街完全可选择下班之后,或是饭后散步时,顺道去卖场看看,去看看自己感兴趣的产品,以增强产品印象及价格走势印象。同时在逛卖场的同时,要多多走进具体品牌区域,多看产品真身,多看产品型号和价格,多看相关促销、优惠活动。另外,走进一家品牌专营区,每面对一款产品,从产品性能、规格等方面,我们也可发现一些性能不同但产品本身却相同的东西。
买中:多谈、多砍、多用
经过买前的逛、看、问比较阶段后,相信各位差不多已经锁定准备购买的具体品牌和型号了,开始进入实际购买阶段了。在实际购买家电产品时,则要注意“多谈、多砍、多用。”
对同一品牌、同一型号感兴趣的人多交流。在砍价时,可不要心慈手软,也不要怕浪费时间。而是应该拿出杀价本色,砍价就要做到“心狠手辣”,软磨硬泡,要有不达目的誓不罢休的信念。多用,就是多试用摆放的样品。如果选择的是网上购物,其实也可以跑到家电卖场,去试用下样品的。特别是在购买平板电视时,对样品的试用更加不能忽视。
买后:检查、检查、再检查
经过一番艰苦努力,终于要将心爱的家电产品买回家了。但在付钱之后,并不是就万事大吉了,还有些事项是需要注意的。
家电送货上门后,检查工作可是很重要。其中最重要的就是检查外包装是否有损坏,如果有损坏,一定要当面说清楚责任问题。因为现在家电产品送货上门,普遍是不能打开包装的,里面到底怎样,只有安装人员来了才知道,检查无误后再将收货单给送货人员。安装时仔细检查外观,安装人员来了后,就可以拆开包装了。在安装人员动手安装前,则一定要检查外观,看是否有划伤之类的问题,如果有就一定要退换货。因为外观损坏对售后影响是非常大的。
结语;电视的本质就是用来显示电视节目信号和视频画面的工具,上网只是它的附加功能。在新一轮市场竞争中,彩电厂商更应该关注消费者的需求和使用体验。电视并非功能越多越好,也并非应用越多越好,彩电企业应该考虑做足“简法”,为消费者提供简单易用的智能电视才是彩电企业的当务之急。同时,改善售后质量,提升促销员产品知识和综合素质也很重要。