农村家电市场乱象丛生 购机并不轻松

    消费环境好坏对消费者的消费信心有直接影响。当前，我国消费环境建设还存在很多薄弱环节，农村消费、网络消费等领域的消费“乱象”仍然不少，就拿家电领域中的彩电产品来说，也存在不少问题。如何让老百姓在选购电视机产品时花得放心、买得舒心，还有很长的路要走。

    农村家电市场乱象：花钱买产品 还得自己买发票！

    平常在村里或者镇上买的食品、饮料、香皂什么的，很多都是容易让人上当受骗的劣质货：比如假扮成青岛啤酒的‘青鸟啤酒’，假扮成好丽友的‘好利友’，一不小心就中了圈套。而在家电领域中，电视机产品的销售也存在一些问题。因为农村市场没有像国美、苏宁这样的大型家电卖场，所以，以私营企业为主的专卖店则遍地开花，一个专卖店中摆放了冰箱、空调、洗衣机和平板电视等众多家电产品，有的专卖店还以自己的姓氏为招牌进行家电销售。这些专卖店老板往往以利润最大化为目的，所进货物多为中低端家电产品。

    春节期间，笔者在农村走访了多家选购家电产品的用户，通过沟通和产品查询发现，很多大龄消费者选购的家电产品比年轻消费者选购的平均价格要高300元到600元之间。其中，更换电视机的用户比洗衣机、空调的要多。这些用户均表示，在专卖店中选购家电产品特别是电视机产品的时候并不轻松。自己对产品不了解，一般都会选择促销员给介绍的产品，还有就是没有正规的发票，只是专卖店老板自己开的“发票”，专卖店老板给的解释是；“拿着我们这个发票也一样保修”，所以他们并没有主动索要正规发票，一位曾经索要过发票的用户表示，其在向店主要发票的时候，店主明确表示要用户自己承担3%的发票税，才会给用户正规发票，他们家买了多件家电产品，金额超过1万，再花几百块买，想想就很气的慌，所以就没要。

    此外，由于农村条件有限，很多消费者选择在婚嫁或者大型节假日里选购家电产品，这也使得专卖店中货物积压，不能及时销售新品，导致新品变旧货。又由于农村消费者对产品了解甚少，常常会出现花大钱买停产货等现象。  

    随着人们生活水平的提高，消费者的需求也在不断改变着。在消费市场中，消费者的年轻化、理性化让家电市场呈现一片生机勃勃的景象。从洗衣机、冰箱、手机、电脑再到智能电视，家电产品正发生质的改变。新老消费者的更替为农村家电市场带来了无限的商机，相关业内人士表示，现在的农村市场不比往日，年轻人外出打工不仅挣到了房子钱，也开拓了眼界，更换家电产品是必然的，厂商预料到这是一个商机，但同时也有危机隐患，如果在产品质量、销售人员综合素质还有售后情况服务不跟进的话，那带来的不仅是商机，也有危机。