2010平板电视行业十大“怪”现象盘点

彩电没有“保质期” 究竟能看多少年

    2010年彩电市场另一大怪现象就是彩电没有“保质期”。随着不少电视机使用期限的临近，其安全系数也在不断降低。在2010年中旬，上海市发生了一起因消费者超龄使用的电视机爆裂而引发的火灾事故，家中财产因此毁了大半。为此，消协发布消费警示，提醒消费者超龄电视机存在安全隐患，并向家电行业提出了在使用说明书上增加相关警示用语的建议。

    消费者周女士反映，其家中电视机爆裂引发火灾事故。周女士说，自1996年购买以来，这台彩电始终工作正常。2010年3月，电视机屏幕突然出现直线闪光，还发出滋滋响声，此后便发生黑屏现象，并伴有异味。周女士急忙拨掉电源，出门去请专业维修人员。谁知她回来时，家中已燃大火。虽经消防部门及时扑救，但是家中财产已毁了大半，损失严重。

    据专业人士介绍，现在消费者家中的电视机使用8年以上的已不足为奇。随着家用电视机使用期限的临近，其安全系数也在不断降低。周女士家的电视机已使用了近10年，超出了8年的使用期限，不安全隐患较以前大为增加。如果消费者不注意维护，这种“超龄服役”的电视机极易引发火灾等安全事故。

    现场调查 使用期限少人知

    针对这一事件，在事发后，我们专门走访了各大家电大卖场，一一翻看电视、冰箱、空调等常用家电的使用说明书，发现除了少数进口品牌外，都没标注使用期限或相关的警示类用语。

    当问及几位营业员为何没标“使用期限”，他们不屑地说，这是厂家的事，再说国家也没有强制规定要标。在某品牌电视机柜台前，一名男营业员热情地向记者推销他们的产品。当我们问他，这个牌子的电视机能用多少年时，他随口说：“15年、20年没问题。”

    在家电卖场我们还采访了一些正在选购家电的顾客，他们大都知道压力锅、煤气罐有使用期限，汽车有强制报废期限，但从未听说电视机、空调等还有使用期限，更不晓得家电超期使用会有什么后果。“多数家电是家里的一笔大开销，即使超过使用期限哪能说扔就扔，坏了修，修好再用，发生爆裂好像不大会。”有顾客表示。

    在一家家电维修门市部，一位师傅说，由于电视机受到震动、冲击、碰撞、骤冷、骤热以及电视机内尘埃污垢过多，或电线短路造成局部过热等原因，都可能引起显像管爆炸。电视机超过使用期限后，电器元件就会老化，图像不清楚，用户常用拍拍打打的方法来解决，这样电视机随时可能发生爆裂。

    据了解，一些发达国家对电器的使用期限都有说明，许多品牌明确规定若干年后将不再提供零配件。而在我国，家电说明书标注使用期限的还没有。“其实，这种做法是对消费者不负责任，消费者的知情权应该包括对产品安全使用期限的了解。应当将此作为一项产品的强制性说明，对消费者进行警示。”消协有关人士表示，他们已向家电行业提出了建议。