虚假宣传﹢以旧充新 网购电视注意事项

    网站标注内置底座 收货后发现被骗

    事主：汪先生

    事件描述：在卓越网购买一台长虹等离子彩电，产品标题如下：

    CHANGHONG长虹50寸等离子电视PT50718X(USB支持H.264蓝光解码，内置底座)

    电视购回后，发现内置没有底座，电话客服后说2-3工作日给予答复，但是3天后，仍然没有答复，固要求退还，但是对方说这不是质量问题，不给予退货，如果缺东西不算质量问题，那就只能算是网站欺诈了，故以网络诈骗为由投诉卓越网。至于我申请的退货，客服的答复又是要找相关人员确认，又需要2-3个工作日，太无语了......

    我在网上买的东西，与其网站上的说明不符，缺少东西，只是希望退货，希望有关部门敦促卓越网给予退货，谢谢！

    笔者提示：网络卖场在电视产品的销售页面上都会有一些电视的相关介绍，其中一般包括有电视的参数、功能和包含的配件，以笔者的经验，经常会有一些网站会把产品介绍标错。所以笔者建议大家，在下单之前最好就自己关心的问题咨询一下网店的客服，以免去一些不必要的麻烦。