全线用心 TCL平板电视品牌品质服务

    对任何一个品牌而言，有形的是产品，无形的是服务。产品可以令消费者认知品牌，而服务则在很大程度上决定了能不能留住消费者，能不能令消费者对品牌产生信赖甚至是依赖。因此，服务是品牌持续发展的保障。

    同TCL的产品一样，TCL对自身的服务也提出了专业化，标准化的要求。TCL彩电在全国共有180家直属服务中心、上千名直属服务工程师，除定期围绕服务技能提升对服务工程师进行专门的系统培训外，TCL还建立了网上技术支持和考核平台从而实现技术的实时更新和共享。时至今日，这只强大的直属工程师队伍，已经成为了TCL为用户提供“快捷、规范、专业”服务的有力保障。

    让专业的服务工程师更好地服务消费者，是TCL一直不懈的追求。继2007年 “服务更优质、+1更满意”等一系列主题服务活动获得用户广泛好评之后，2008年7月开始，TCL又推出了“欣赏精彩赛事  畅享“+1”服务”主题活动，以期为用户带来更满意的专业服务。

   TCL此次服务活动的最大特色在于“VIP用户“钻石”服务”。千余名受过系统培训的直属技术工程师队伍上门为VIP用户提供“安全通检、产品调试、外观清洁、使用讲解、用户建档”等各项钻石级产品保养服务，为用户提供专业的技术保障！此外，全国统一服务热线（4008123456）、预约快速响应以及产品定期保养等服务内容将TCL服务的“快捷、规范、专业”展现的淋漓尽致，为用户放心购机提供了保障。

    用心做好产品和服务，是TCL对自己的一贯要求。直属专业服务团队，为消费者提供了规范、专属、优质的服务，也令TCL品牌在产品严重同质化的今天更受消费者瞩目。