全线用心 TCL平板电视品牌品质服务

    国产品牌依靠售后服务制胜洋品牌，与国内厂商的严格自律是分不开的。同洋品牌售后服务自成派别、厂家说了算的混乱局面不同。国产厂商则恪守国家法律与行业道德，争做售后服务的良心工程。

    提到服务标准化，就不得不提到TCL。在2006年3月7日之前，中国平板电视服务标准一直处于缺失状态。有关调查机构提供的数据表明，平板电视服务标准缺位，与“平板电视价格偏高”、“消费者认知度偏低”一起，构成当时制约平板电视市场快速发展的三大因素。平板电视服务水平参差不齐、缺少制度规范，为社会各界所诟病。

    平板电视行业急需一套高标准的行业自律规范来引领行业健康发展。面对此种状况，TCL率先提出并起草了“平板电视机安装服务标准”，该标准经过广泛征求意见及专家审查，最后报经中国标准化行业协会批准，上升为行业标准。从此之后，中国平板电视的安装有了标准可依，产业有了制度规范。

    先进的服务理念诞生于TCL高标准的服务体系。作为标准制定者之一，TCL则对自身提出了更高的要求。