龙头企业真龙头？谈海尔产品质量问题

“节能”冰箱不“节能” 文字游戏假充真

　　案例：2004年4月，湖南消费者王女士购买了一台海尔BCD－208K/AS节能冰箱，但运转两天后发现，该冰箱耗电量与原有的旧冰箱似乎相差无几。随后她就此事向工商局进行了投诉。接到投诉后工商局将一台相同型号的海尔冰箱于2004年6月29日委托国家轻工业家用电器质量监督检测武汉站进行了检验。在海尔BCD－208K/AS宣传资料上明确标明：“日耗电量仅为0.34度”“每10升耗电仅0.016度”“3天只用1度电”，然而，检测的结果却令人大跌眼镜：该冰箱的日耗电量为0.47度，比海尔宣传的0.34度高出0.13度，也远远超出了国家明文规定冰箱实际耗电量与标称耗电量幅度应在15％之内的要求。随后8月12日，一份有关海尔“涉嫌不合格产品冒充合格产品”的讯问通知书从工商局发出，该通知书的送达对象是海尔集团青岛海尔股份有限公司。此前，湖南省工商局函复常德市工商局，正式授权津市工商局立案查处。

　　节能冰箱却不具有“节能”的效果，这可能是令人无法意料的，然而某业内人士在事发之后便向媒体表示：“事实上，海尔对于这一款节能冰箱的宣传从2003年年初便已经开始，并且已经涉嫌虚假宣传。”“很长的一段时期内，海尔是以‘GEF节能大奖’为口号来进行该款节能冰箱的宣传，但海尔尚没有获得以此奖项进行节能产品宣传的权利。”据悉，GEF节能大奖由我国政府与联合国开发计划署、全球环境基金(协会)共同组织颁布，在业界具有一定的权威性。而只有在评选中获得国家环保总局的授权，企业才有借助“GEF”字样进行产品宣传的权利。

　　然而，海尔究竟有没有获得该奖项，海尔究竟有没有以此奖项进行节能产品宣传的权利，甚至受到了其他品牌竞争对手质疑。科龙冰箱的一位市场负责人称，在去年9月开始的GEF评选中，共有科龙、海尔、新飞、西门子品牌的各一款节能冰箱入围，而最终的“节能明星大奖”将只有一款产品获得。随即，科龙送去参评的容声209S节能冰箱收到了来自评选委员会发来的大奖认可函，并且被国家环保总局授权可正式在产品宣传中使用“GEF”字样。然而此时，海尔利用“GEF”对其产品BCD－208K/AS的宣传也在市场中开始出现。虽然目前的很多宣传彩页已经被海尔“收回”"，但记者还是辗转找到了几张海尔冰箱的宣传单页，其中最显眼的一张彩图上赫然标明：GEF节能之最——日耗电量0.34度；另外一张宣传单上则明确写出：目前GEF节能冰箱国家级别抽检只有一次，唯一日耗电量小于0.4度的产品是海尔的BCD－208K/AS。而对此青岛海尔股份有限公司一位负责宣传的徐姓小姐表示：写出“GEF”并不代表已经得到这个奖项。