平板电视保修 洋品牌“装聋作哑”

　　>>>说法

　　省家电维修协会：现“三包”对平板电视无约束

　　针对平板电视售后方面所存在的问题，记者采访了省家电维修协会。据介绍，按照国家在1995年发布的《部分商品修理更换退货责任规定》即“三包”条例中的规定，彩色电视机、黑白电视机都享受“整机1年，主要部件3年”的“三包”有效期，而等离子电视和液晶电视因为当时还没正式销售，同时也不属于显像管式的传统电视的范畴，因此，“三包”规定就只是针对普通电视机，平板电视主要部件的保修期则由厂商自行规定。

　　业内人士告诉记者，平板电视与普通电视机有很大不同，显示屏占了整个电视成本的七成左右。同时，我国所有的显示屏都需要靠国外进口，维修成本很高。也正因为此，不少平板电视企业纷纷以我国现存的法律空白“平板电视非传统电视”为由，拒不执行国家“三包”规定，尤其是在显示屏保修方面，基本上都将之排除在“三包”之外，或者是自己规定显示屏的保修时间，一般为1年左右。也就是说，商家自行缩短了售后服务的时间，消费者在不知觉中承担了平板电视70%的维修费用，而商家却仅仅承担了整体维修费用的30%。