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水货手机保修难 商家骗术解析售后篇

主板维修的漫长等待
来源:手机中国 更新日期:2012-03-09 作者:佚名
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    主板维修的漫长等待

    作为一个不大的电子产品,手机的主要构成也就是三部分:外壳、屏幕、主板。所以刨去外观和屏幕不说,一般手机出现问 题多是集中在主板上,即使是摄像头等部件也都是与主板相连。无论是行货还是水货,只要有售后服务,那么主板肯定会在保修范围之内,虽说如此,可主板出了问 题真要修起来可就没那么容易了,先不说成本,单单耗费的时间就让人头疼。

    作为精密仪器,手机的主板相对于外壳和屏幕要复杂的多,而且它的体积又很小,维修起来十分不便,虽然说能保修,但无 论行货还是水货都会耗费很长时间。一般来说,行货手机的主板如果是小问题的话,在售后维修点就可以进行维修,短则一两天,长则三五天就可以修好。可如果是 大问题的话,即使是售后也不能进行维修,这个时候就要“返厂”。之前小宇曾到一家客服维修手机,当时确认是主板问题,需要返厂,但客服工作人员说至少要一 个月的时间才能修好,这么长的时间真的很让人难以接受,所以不少着急用手机的消费者都选择了私人手机维修店进行维修。

    水货的处理方式则比较单一,如果主板出现问题的话大多只有一个办法,那就是发回最上游供货商处(一般是深圳)进行维 修。这个维修时间就不确定了,维修快慢都取决于主板问题的严重性,不少情况下一两个月都修不好,这时奸商就会告诉消费者如果想快点修的话就得另付费,然后 由他们在本地找维修点进行维修,其中又可以赚取一笔收入。除此之外,奸商还会出现推脱不管的情况,其惯用招数就是告诉用户问题不是出在主板上,是排线坏了 或者电源坏了之类,这样对于不懂的消费者来说很容易被忽悠,在此也提醒大家,在购买前对于主板维修这一块也一定要问清楚。

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