关键词“关注”:联想电视成功走好第一步
没有成功的卖掉产品,联想就没有收获吗?其实不然。联想智能TV的第一步已经非常成功。从无到有,从不被知晓到主流媒体的关注。这就是联想智能电视在过去几个月的最大收获。
在第一批次的产品布局上,联想强调产品的高配置:数量和价格都可以先不考虑。因为,在没有渠道和知名度的前提下,产品多了只会给自己造成更多的经营压力和亏损点;产品价格便宜则必然要适当减低配置,这会给人留下产品一般,甚至技术不行的印象。反而,对于注定卖不出去的产品,如果产品配置、性能比较高,却可以成为树立良好的产品品质形象的基础。实际上,不要一直质疑联想第一批产品的价格,因为这批产品的最大意义就不在于销售,而在于树立企业的产品和技术形象。联想移动互联及数字家庭业务集团(MIDH)总裁刘军表示,“推出K系列智能电视(联想第一批高端智能电视)是联想迈出的第一步,联想希望借此树立智能电视体验的标杆”。
而在最大的经销弱点,渠道上,联想的领导们也愿意敞开胸怀承认自己的不足。甚至,就连销售业绩不佳这样的报道,联想也默许,或者暗示存在这样的事实。
联想的胸怀为什么如此之大呢?答案很简单。媒体在报道联想智能TV相关的新闻上,除了关注联想这个大企业自身,以及具体产品之外,还需要更多的素材:销量、渠道无疑是可以炒作的话题。即便是不好的消息(这些消息也是事实)的报道,本质也是在帮助联想做免费的宣传。对于消费者,大多也能理解新出茅庐的联想“暂时表现”不佳的苦衷。这些“负面消息”的报道,不仅不会损伤联想智能电视的声誉,反而却使得这个边缘的新手,不断的在主流渠道“露脸”,被曝光。
联想移动互联及数字家庭业务集团(MIDH)数字家庭事业部总经理熊文公开表示,“(对于质疑)我们首先还是挺高兴的,因为这说明了大家对联想推出智能电视这件事情的重视,如果不重视也就不会有质疑”。
这种表态一方面在化解业界、消费者对于一些媒体报道的疑问,另一个层次上又掀起了一波新的“报道”焦点,使得联想电视的免费广告变得更多。
对于一个新手,不仅是电视机的新手,甚至是整个家电圈的新手,联想在智能电视市场运作的头四个月表现出了一个大企业应有的成熟、稳重,同时更体现出了精明的手腕:很少的费用投入,只是通过一些所谓的质疑声,和各个领导频繁的表态就完成了第一步的市场公关,使得产品关注度广泛提升,甚至已经形成一批等待联想“降价产品”上市的“消费期待者”——对此,联想移动互联及数字家庭业务集团(MIDH)总裁刘军已经明确表示,接下来会根据消费者的反馈推出更主流的机型,同时联想不会因为价格牺牲性能(联想希望与现在众多的因为价格而牺牲了性能的纯低价产品却分开)。