向市场导向转型,明基品牌战略的必经之路
无论是品牌如何,消费者都不会购买“不正确”的产品。强调产品设计,不仅仅是强调产品的独特性、先进性,更是强调产品的市场正确性。
在明基的产品生命周期中,设计位于整个生产工业流程的最前端,并和市场需求直接接轨。明基在准备导入新产品前,设计部门首先要了解市场目标族群的需求和期望,然后提出概念的设计提案,然后再召集设计、制造、行销、工程等各部门一起讨论产品定位、技术瓶颈、市场反馈以及生产和营销上的问题。这一过程中设计部门对于品牌定位的理解、对市场和销售趋势、甚至对未来世界的把握,是关键中的关键。
明基为什么能够在短焦投影、娱乐投影和低价投影产品的布局上保持业界领先呢?其中没有太多秘密,这只不过是明基产品设计与市场的紧密衔接的自然结果。做市场导向型的企业也是明基品牌战略实施工程中最重要的转折之一。
在代工业务阶段,明基等企业均采取的是产品导向型的组织模式。 从OEM起家的明基转向市场导向经历了明基品牌创业的第一个三年阶段。明基中国营销总部总经理曾文祺这样形容这一过程,“市场导向并不容易,就像金字塔,我们需要把金字塔反转过来,这些都要调整,还要调整得高效”。
代工企业的核心竞争主要来自对制造过程的成本控制和质量管理。而对于品牌企业,不仅要考虑这两点,更要能理解产品的最终使用者的需求。不能满足客户价值的产品就不可能实现销售,成本再低、质量再好也没有任何经济价值。
抓好市场导向的另一个价值在于帮助企业,尤其是新兴品牌在激烈的产品竞争中开辟一片立足之地。当明基准备大举进入国内投影市场的时候,国内市场包括东芝、爱普生、日立、松下等大品牌早已扎好营盘。即便是在显示器、笔记本领域明基同样面对诸多本土或者是外资巨头的竞争。
明基MP511+投影机
甚至,有专家声称上世纪八十年代是IT品牌诞生期,九十年代是发展期,进入本世纪已经到了成熟期。在这个阶段新诞生的品牌很少,而很多品牌或者消失,或者整合,品牌出现了减少的趋势。这是因为竞争的方式发生了改变,市场由卖方向买方转变。成熟的品牌企业更具有规模、成本和技术的优势。这给新进入者造成了巨大困难。在品牌成熟期,新品牌的介入必然需要市场奇招才能站稳脚跟。
明基对于如此严峻的市场形式给出的解答是,跟紧客户做好细分市场:用差异化的路线来化解与其它品牌产品市场的直接冲突,进而避免陷入被动的激烈竞争。
明基中国营销总部曾文祺先生表示,“我们必须考虑重新做一个利基型的产品。在整个大市场中,切割出一个局部市场。我们不是一个全角色,而是在一个细分市场。”
明基创始人李焜耀更是指出,“过去定义品牌的硬指标,都是以欧美老品牌的指标来定义,但是我们是一个新的品牌,追求某一点的突破,或是某一局部市场的成功。知名度和产品力的结合,是我们未来的重点”。
在投影机领域明基选定的产品突破点是中小企业商务和家庭娱乐产品市场。这两个细分领域属于高成长预期,低市场存量的领域:对于这种未来市场,任何一个品牌均是新手。在显示器业务上明基更侧重时尚用户和低端用户的开拓。平板电视市场则率先集中力量在台湾本土,坚持一个阵地一个阵地的推进战。
这种细分市场战略也被称为“寻找领头羊产品”的战略。从全球市场来讲,液晶电视、投影机、液晶显示器已经成为了代表明基形象的产品。这种细分市场战略令明基稳步实现了“销量”、“利润”、“品牌”的三丰收。