明基:做好品牌先要做好产品
然而,从代工到品牌的转向却不会一帆风顺。
摆在明基面前的困难就如同绵延不断的群山。哪怕寻找到一时的山间谷底,前面也会有更加险峻的山峰等待翻越。巧合的是明基创始人李焜耀先生恰恰是一位喜欢把山踩在脚下的人。
在创建明基品牌的初期,以及与西门子的联姻造成明基巨大的业务困难的时候,李焜耀均把爬山当作了最基本的放松方式。虽然他不喜欢这项运动,但是他想把面前的困难像大山一样踩在脚下:爬山可以改换心境、缓解压力,异或可以磨练意志、增强信心。
但是,实际工作的展开还需要从基本的产品开始。作为专注品牌的企业,明基不仅仅需要代工企业制造产品的能力,更需要创造产品市场的能力。
据传,李焜耀始终把苹果公司的创始人史蒂夫•乔布斯当做灵感的源泉。和苹果的成功一样,李焜耀把明基产品突破的重要方向定位在了设计战略上。李焜耀先生曾经表示,明基产品“设计与营销的结合,与客户的沟通,还不够完美,还有改善的空间。如何感动客户,让客户觉得‘这就是专门为我设计的’”是征服客户的关键。他把设计看成是“设计语言与市场语言交谈的过程”。
明基从一开始就有一种认识:做品牌,设计先行。如果产品本身给消费者的感受没有提升上来,那么广告做得再多还是没有用。设计与行销是相辅相成的。明基在产品宣传上更多的是看重人到人的途径,而不是请明星做曝光的方法。明基相信基于良好的设计而产生的消费认同,以及消费者之间对这种认同的相互推荐才是形成品牌认同和品牌价值的最佳途径。只有产品的出色表现才能最终铸造品牌的美誉和认可,这些是华丽的品牌营销包装不可能做到的。
在投影市场上,明基始终坚持设计为先的战略。不仅是投影产品,外观设计上明基常采用的栅栏式的散热口,这样的独到品牌标志代表了明基对设计的重视;像明基针对国内家庭用户和中小企业面临着的空间大小问题而率先推出的短焦距产品、针对西藏等地区气压较低率先推出的高海拔模式投影、强化商务投影效果的“黄金色轮”技术等,均代表了明基对产品设计和客户体验的重视。正是这种贴近市场和客户的设计策略令明基投影机能在众多日系枭雄围剿下脱颖而出,成为零售商务市场最畅销的产品。
从明基投影机的案例可以看出,明基对产品设计的理解不仅仅局限在“包装”环节,产品内在技术和功能的研发设计才是其“设计”的真正含义。而这种设计的含义则是如何拽住消费者的胃口。