耗材市场未启动
与投影机相关的耗材产品(比如灯泡等)以及服务,是被厂商广泛提及的内容,但在中小企业投影市场,无论是渠道还是用户,对此还都没有足够的重视。
“投影机虽然价格不菲,但应用起来并不复杂,用户在实用过程中遇到问题的情况并不多。”王丹丹介绍,“而且大多数中小企业用户的投影机使用频率不是很高,耗材产品的消耗非常小,到我们这里二次购买耗材的用户并不多。”
来自沈清的反馈同样如此,“大多中小企业用户对投影机的使用并不多,耗材消耗有限,用户在购买投影机之后,耗材购买要等到几年之后。而这时候是买个灯泡还是再买个新的投影机,又成了摆在用户面前的一个选择,因为原厂正品耗材的价格同样很昂贵。”
沈清介绍,在博飞,耗材是作为一项服务引入的,在用户需要原厂耗材的时候,博飞会根据用户的需求提供相应的产品和服务,但不会对客户进行刻意的推介。