圈地诱惑,圈人圈己
投影机和其它IT产品不同,一笔单子往往可以影响下一批单子的获得,甚至可以说拿下了第一笔就意味着圈地成功。基于LCD投影机技术的产品关注度在7月有明显的增长,并且已经大大超过了DLP产品的关注度,其原因和LCD投影机厂商爱普生等较早就沉浸于教育市场,后出道的DLP产品很难切入不无关系。所以有些商家对第一单往往会产生孤注一掷的冲动。
但众所周知,投影机竞标并不是单单拿出产品这么简单,后续的服务费用非常大,如果单单只看眼前,为了拿下标案把价格打得超低,那么后续提供服务的时候,你会发现,你的利润一定是负数。前面所提到的那个商家“如果利润低于5%,就无法保证后续服务,所以价格太低的项目不能做。”也正是出于这方面的考虑。瑞典SKF是全球知名的轴承生产厂。SKF曾经采购了四台投影机,在集成安装的时候选择了一家报价非常低的公司,结果承接工程的公司用的材料很多不合格,加上产品接连出现使用问题,所以屡次提出服务需求,最终导致承接项目的公司中途跑路,连剩下的工程款都不要了。不但圈地没圈成,把自己和用户都圈进了死胡同。
点评:为了圈地,极力压低竞标价格,可获标后利润微薄又导致商家放缓售后服务的速度。商家忽略的恰恰是学校所看中的。学校由于人力资源缺乏,对投影机更需要快捷、专业、全面的售后服务。由此看来,商家如果不将后续服务也考虑在内,那么预想中的圈地就很可能演变成圈人圈己的一场闹剧!