第三:向方案提供商转型 那必须找准客户痛点
投影机产业已经进入了一个相对比较成熟和价格透明的时代,当下投影机这个产品已经不再是过去单纯拼价格和拼单一参数的显示终端,而是需要而是融入更多的多元方案来呈现出更精彩的视觉应用。因此,在最近两年里,投影厂商张口就来以综合性解决方案来定位自己,特别在高端工程以及家用领域不说“方案提供商”都不知道该如何定位自己?
目前许多厂商都在标榜自己的是综合方案的提供商,但在在笔者看来,要做一个优秀的方案综合商,并不是处于自己拥有多少多少套,而是根据用户的实际需求为客户适时量身定制出最合适的解决方案,这才是真正能够显示出硬实力。因为在当下整体形势不太好的情况下,客户在预算和投入方面会相对保守,因此如何给客户最有效并最适合的综合解决方案,这才真正的合格的方案提供商。
方案化并不是高大上,而是精准化,能够真正为用户带来实质性的问题。在当下多数厂商都戴着“方案化”帽子的背景下,其也是消费者对投影机行业的一个需求。但如何在方案的标配下,率先打到与消费者痛点快速打通的差异化功能创新点,显得尤其重要。
如何打通差异化的创新点,那就需要厂商联合自己的渠道让方案落地,要不断去了解用户的需求,甚至要让用户自己也在参与到方案当中来,要用户自己拥有参与感。会根据用户的特殊需求,从售前的产品选择、方案设计等环节进行首项定制改造,同时在参与方案设计的过程中,要将考虑用户对设备管理、维护的便捷性并提供相关技术手段。
笔者认为,让用户自己成为“最终方案设计师”,这就最成功的方案提供者。
从上述三点来看,投影机行业未来的发展,应注是重细分市场、细分需求的挖掘,并在细分市场中找到最大规模的那些用户,实现规模化的个性定制,而不是单一化的个性定制。所以这个时候投影机厂商的目标只有一个:回归用户需求,找到用户痛点,实现产品与消费需求的打通,获得市场的增长就毫无悬念。