网购电视有技巧 搞清售后保权益

    免费保修？

    除了一开始就出问题的退货之外，电视在使用的过程中也经常容易遇到各种问题，这类问题也需要消费者很厂商协商进行处理。所以消费者在购买电视之前，也最好查看电商或者网购平台售后服务机制是否完善，这其中用户需要格外注意的是商品是否支持货到付款，是否负责配送安装，是否提供全国联保，是否享有售后三包服务等。如果这些售后服务都齐备的话，那应该就可以放心采购了。

    免费维修期一般多长

    对于电器来说，消费者在确保应有的保修服务之外，如果选择消保中含 “ 三十天维修 ” 服务的产品，买家在购买交易成功后 30 天内，卖家应向买家无条件提供免费维修服务，否则买家有权在确认卖家不提供该服务后的 15 天内，有权对卖家进行投诉。并且这部分服务还是免费的。

    哪些部件坏了可免费维修

    这里需要提醒大家的是，液晶电视的保修期和普通电视不一样。由于液晶电视的成本较高，而且出现的问题往往在液晶面板上，液晶面板的价值大约会占到整个电视的三分之二，如果需要自己花钱维修，花费是相当巨大的现在国液晶显示器的质保标准是提供一年免费质保，

    而非国家关于电视三包规定的三年全免费质保。购买之前，买家应该将质保情况及售后服务等在旺旺上仔细询问卖家，包括是否发票、保修卡齐全，退换货以及运费承担等，问得越细越好。并且注意旺旺聊天记录的保存。

    不过值得注意的是，消费者购买的网络品牌电视，因为没有实体店的关系，只能在网络上申请维权服务，在处理速度很难度上就要比一般的产品要大了一些。这种时候，消费者最好就选择那些在线下有实体维修店的品牌，至少在遇到问题的时候，能有个官方的去处，不至于投诉无门。

    另外有一个问题消费者也容易忽视，那就是保修条款。一般在不遇到问题的情况下，消费者是不会特别注意保修政策的，但如果遇到问题，这一政策的作用就大了。

    跟消费者理解不同的是，事实上电视中有不少配件厂商是不负责保修的，比如系统出现问题。还一些比较特殊的情况，比如寒冷天气下的故障，厂商也是不会保修的。所以消费者在使用电视的时候，最好也要看清楚这些保修条款，做到心中有数。

    下面是液晶电视维修收费参考标准，大家可以参考一下