网购电视有技巧 搞清售后保权益

    七天包换？

    网购之所以能够取得今天的发展，健全的管理制度自然功不可没。根据新《消法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，电视显然是也是包含在此列的。

    但实际上，用户在网络上购买电视产品的时候，想要退换货往往会遇到各种各样的问题，想要按照自己意愿，轻松就退货的情况，基本上是不可能发生的。那么问题出在哪里呢？下面一起来分解一下。

    首先是发票的问题，发票是享受厂家退换货、保修等售后服务的唯一凭证，但有时候，厂商并不会在第一时间提供发票。这个时候，用户在安装，退换货方面就会面临很大的问题。因为按照三包规定，从客户收到货后7天内包退，15天内包换，一般的购物网站也遵循的这一规定。

    但在没有收到发票且没有安装的时候，是无法判断电视的好坏的。如果因为发票延迟造成了后面赔付困难的话，用户真是有理也说不清了。因此，用户在网购家电时一定要向商家索要发票，另外还要留意发票的真伪，保证自己的权益。

    而除了发票的问题之外，用户在退换货的时候往往还会遇到其他各种条件，例如需要官方质量检测报告便是很麻烦的一种。官方为了避免麻烦，是很不愿意开具这样的报告的，这就对用户的维权造成了极大的困扰。

    而就算是最终退货成功，用户还有可能会承担手续费，物流费等一系列费用，最终依然会遭受不同程度的经济损失。

    所以用户在网络上购物的时候，一定要将这些退换条款看清楚，要做到心中有数，退换政策太苛刻的产品，就算便宜都尽量不要去尝试，因为很有可能会出问题。毕竟质量过关的产品，厂商又不会设置那么严苛的退换条件咯。