免费安装?
消费者在购买了电视之后,一般都需要上门的安装服务,因为电视的安装说复杂不复杂,但要用户自己亲自动手安装到位还是比较困难的。特别对于那些需要打墙面固定支架的机器来说,就更需要专业的安装人员来操作了。
而这个时候,安装的问题就凸显出来了。一般消费者遇到的最直接问题就是“收费”。现在一些不法商贩会通过各种渠道了解到用户的信息,在用户购买电视之后,早在官方安装人员之前就上门安装电视,收取费用。
这种时候用户就应该提高警惕了,因为一般情况下,现在在网络上购买电视是包安装的,是否会收取安装费用,购买的页面上也会做出说明。用户收到电视以后,也应该第一时间拨打官方的服务热线来预约安装,而不是等待安装人员自己上门。
并且值得注意的是,有些官方的安装人员有时候也会给用户制造一些陷阱。比如说一般的安装是不收费的,但他们会让用户购买一些多余的安装条,膨胀螺栓等,这部分配件就是要算单独计费的。消费者付款的时候就会发现,这些东西的售价简直不菲,说是免费,购买了他们之后,这次安装也与收费无异了。
所以在安装之后,消费者也应该对这些配有做一些了解。如果需要挂架的话,可以在购买电视的时候同时购买好,然后让安装人员上门帮忙安装。用自己的方式来保障自己的合法权益。