苏宁的云商：能走多远

    危机能靠一个新“招牌”渡过吗

    电子商务对传统零售产业的升级替代作用是众人皆知的！对于零售业的危机，苏宁董事长张近东直言不讳：“线上线下数以千万计的大小商家搏杀于红海、失血于无序的竞争环境。中国零售业正处在历史的危机关头。”——云商计划则是苏宁为自己开出的药方！

    对于苏宁这家传统零售巨头，必须直面这些危机：线下业务对线上的竞争，使得苏宁做线上，必须对线下有所放弃；传统线下业务成本的提升、以及线上业务对其的竞争，使得近年来连锁销售业增收不增利——市场成长被成本成长完全吸收；线上电商业务起步晚，面临天猫、京东的联合围剿，线上业务面临价格战造成的持续失血；苏宁等线上业务后知后觉，品牌和口碑认可上需要时间、精力和资源来培养；供应商、尤其是大品牌供应商在不同渠道，特别是传统渠道和电商之间玩“平衡游戏”，苏宁线下采购优势向线上转移不利……

    这些问题集中表现在几个关键数据上：不考虑线上苏宁易购收入，苏宁线下实体店收入2012年前三季度负增长1%，门店也从每年净新增300多家转为负增长。2012年开始，开始尝试线下全品类经营，并将其中的一部分门店改造为“苏宁Expo超级旗舰店”：苏宁Expo超级旗舰店中，非电器类产品数量占到近半数——计划内的3年400家Expo旗舰店将是苏宁下线业务的主要扩张点，但是苏宁因此也会行业传统百货、超市等业态为敌。

    此外，苏宁易购虽然保持了非常快的增长速度，2010年20亿，2011年59亿，2012年180亿，2012年第三季度苏宁易购营收占苏宁整体营收的16.94%。但是2012年苏宁全年销量也没有超过淘宝系光棍节一天的销售额。在整体市场的份额上，截至2012年12月，中国B2C网络零售市场（包括平台式与自主销售式）前三位排名依次为：天猫，占52.1%份额；京东商城，占据22.3%份额；苏宁易购第三，但是份额只有3.6%。电商寡头市场格局非常明显，而且难以看到改变天猫、京东两家独大局面的力量。

    因此，虽然“云商”概念在过去的几天内带给了苏宁前所未有的舆论人气，但是仅仅是一个新理念并不能战胜苏宁现在面临的众多挑战。苏宁需要为“云商”提供充实的内容。