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有困难找“警察” 六大显示器品牌售后有妙招

长城无忧服务更放心
来源:中关村在线 更新日期:2012-03-17 作者:王忆凡
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    长城无忧服务更放心

    ● 长城售后服务

    长城品牌销售的液晶显示器在售后方面采用了无忧服务政策,不仅在产品上经济实惠,满足了不同消费者的需求,而且放心的售后服务给予用户“上帝”般的感觉。

    保修政策:全国联保,享受三包服务质保期为3年(整机一月内包换,三年内保修)

    客服电话:400-811-8888(8:00-18:00)

    具体内容:客户购机后如产品出现性能故障,7天内可选择退机,1个月内可以选择换机,3年内免费保修的“无忧服务”保修政策,产品保修期从购机之日起计算,在产品保修期内,客户持有效保修凭证可享受免费保修服务,客户有效保修凭证为有效购机发票及产品随附的保修单,无有效保修凭证时,按照生产日期推后一个月计算产品保修期。

    ● 无忧服务”保修政策

    2008年12月31日之前销售的GreatWall产品和WESCOM产品均以产品保修卡规定进行保修。

    2009年1月1日起销售的GreatWall产品和WESCOM产品, 1个月内包换(销售商负责换机),3年内保修(含屏)。

    ● 无忧服务”保修期限界定

    产品保修期从购机之日起计算。在产品保修期内,用户持有效保修凭证可享受免费保修服务。

    用户有效保修凭证为:有效购机发票及产品随附的保修卡和对应的条形码号。无有效保修凭证时,按照生产日期推后一个月(预估仓储、运输期)计算产品保修期。

    所有终端用户购买的产品采用送修服务,维修时请书面描述详细故障现象并随机返回。

   

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