韩系彩电企业;冰火两重天
与抢先登陆中国的日资跨国企业相比,目前的情况用“后来居上”形容韩国企业一点也不过分。不过,韩系家电厂商在华扩展彩电市场的时候,过于急躁,除了在决策上出现失误外,其产品质量不过硬,出现了很多问题;一方面,韩国家电企业为了在华获得更大的利润,从高端到低端,不断的推出众多电视产品;另一方面,面对消费者质疑的问题产品,韩系家电方面不仅没有给出合理的解释和赔偿,还敷衍了事,类似种种情况,让打着“永远是中国人民的好朋友”口号的韩系家电企业失信于民,陷入冰火两重天的境况。
韩系白电全线衰退
在中国家电市场中,韩国的LG和三星这两家企业一直都在极力加强和突出其品牌形象,并在数字时代里成为有着良好形象和鲜明个性的世界性品牌。
不过,由于韩系品牌其自身在品牌定位、营销策略上屡遭障碍,还由于市场的不断变化、国产品牌的崛起。在这样的市场情况下,韩系品牌在华的发展空间日趋狭窄。今年三星和LG这两家巨头都被曝出空调退市、销售不佳,显示出韩资企业在华已经开始全线衰退。
据相关数据显示,自2012年以来,三星电视已被索尼、夏普超越,被挤至行业第八。三星空调销售已经可以忽略不计,面临退市尴尬。冰箱仅为第九,洗衣机份额仅为1.84%。
相关业内人士表示,对于韩系白电产品来说,它们的产品一直以来就存在产品质量和口碑不佳的状况,而且,这些韩系企业走的是高端战略,价格偏高质量却不佳,在中国亏损已有几年,导致现在的战略收缩。三星白电在华的衰退主要还是营销定位上以及外资品牌都有的原因,而LG还存在产品质量上的原因。
口碑不佳黑电危险
韩系品牌双双沦陷,相关分析人士认为,主要还是这些企业越来越难以适应不断变化的中国市场情况。除了白电外,韩系家电企业在华的黑电市场也正在走下坡路。除了自身企业在品牌定位、营销策略上在中国市场上难以适应,中国家电市场的变化,尤其是国产品牌的崛起更是给这些韩资企业带来了巨大的压力。
三星换帅恐难转危机
三星方面,其电视业务在全球市场高达20%的市场占有率,但中国市场的情况确实有些尴尬。据GFK统计,去年三星电视在中国的市占率仅7%。为改变现状,三星火速做出决策任命朴载淳为大中华区总裁。这位新任总裁曾今在印度创造了许多奇迹,此次由他出任中国区总裁,意味着三星更重视中国的业务,而发力点很可能是在中国表现相对较弱的电视机业务。
据第三方数据显示,三星电子自2006年三季度首次成为液晶电视全球占有率第一之后,已经连续5年保持全球市场份额第一。 但是,三星电视在国际市场上的强势地位,并没有延续到中国。
相关业内人士表示,除了在中国三四级市场有劣势之外,本土厂商的低价竞争同样令三星头疼,而且随着三星电视频频爆出“质量门”事件也让很多消费者离三星渐行渐远。
就拿近期最热的三星“黑屏门”事件来说。有媒体曾刊登报道,称济南、南京、天津、重庆等地诸多消费者纷纷反映自家的三星电视存在黑屏现象,且同样遭遇了三星漫天要价的售后服务。投诉基本均为三星LA40R81B、LA46M8等LA系列型号”,这些曾今被三星打着高端产品的旗号,当年的售价在1万元左右的产品,现在还不过几年的时间,就出现了这样的情况,很多消费者对其产品质量都产生了怀疑。
不过针对此次质疑,三星方面则答复称“黑屏问题纯属偶然情况、无法退货,或是保修期内只修不换”。对于如此多的“偶然”黑屏情况,三星在处理善后工作时做的如此敷衍,让很多消费者对韩系品牌产生了不好的印象。
LG在华电视业务暴跌
曾经在华风靡一时的LG电子,近期过的也不尽如人意。继手机业务持续亏损、空调业务被迫撤出中国后,LG电子在华电视业务,如今也遭遇困境,据独立监测机构中怡康数据显示:今年前七个月,LG电视在华零售量和零售额同比出现68.66%、61.99%的暴跌。其改革后的营销战略不但没有获得利润回报,反而丢失原有的市场份额和竞争优势。
面对今年以来LG电子在中国市场出现的种种颓势,相关专业人士表示,就目前LG电视的市场销售情况来看,主要是没有把握住智能化升级转型的浪潮,手握3D显示面板的资源优势又未能实现3D电视的规模化普及。 资深市场观察人士于清教指出,在2012年至2013年国内彩电市场整体需求低迷、增长停滞的背景下,LG电视还存在进一步下跌的危险,不排除也会像空调业务那样悄悄隐退。
从目前来看,国内彩电巨头在液晶面板领域还有35%的份额来自韩国品牌,但是随着国内液晶面板产业的完善,这一比例将逐步下降,而完成了液晶产业链布局的本土品牌的成本优势将更加明显,而上游的瓶颈也将得到彻底的解决。
相关业内人士表示;目前,电视厂商都面临从传统电视向智能电视转型的变局,虽然韩系手机产品在华销量不错,不过,韩系家电企业想要在中国市场达到与全球份额相匹配的地位并不简单。面对越来越细化的彩电市场环境,韩系家电企业如果不采取相应的改善措施,其境况不仅不会被改善,还有可能会越陷越僵。