App的竞争
Google TV遭到市场冷遇,但其Android操作系统却占据了绝大部分市场份额。鉴于Windows系统每台智能电视的授权费用高达100美元,免费开放的Android系统备受彩电厂商热捧,如今近90%以上的智能电视使用的是Android系统。虽然开放一直是谷歌的立足之本,但谁也不能保证谷歌会不会有什么附加条款。去年三星在与谷歌合作的过程中,就被要求使用英特尔芯片,虽然经过谈判谷歌放弃了这一要求。随着Android版本的不断升级,很多彩电厂商将目光瞄准了Android3.0版本,但是有坏消息传来:谷歌Android3.0以后的版本将部分封闭,而且现在已有一部分程序开始加密收费。一旦谷歌提出收费要求,无疑会增加彩电生产商的成本。相对于白电,中国彩电的利润率极低,谷歌此举无异于是雪上加霜。
谷歌Android系统的不确定性让不少企业未雨绸缪,不少电视厂商开始以标准操作系统为基础开发自己的系统,建立自己的生态产业链,如应用商店的管理运营等。此外,海信开发的HITV-0S操作系统,有后台系统作为支持,可以实现App的上传、下载和计费等功能。康佳在早期的“网锐”网络电视中,采用OMI平台,由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成,能够进行个性化加载和运行SDK软件开发的应用程序。然而,这些小众的操作系统仍旧无法抵抗强大的Android系统,除了技术上难以攻克之外,另一个主要原因在于这些系统无法建立一个强大的应用平台。
智能电视区别于其他电视产品的本质特征之一,就是用户可以从应用程序商店下载并安装各种应用程序。目前,应用程序商店程序数量最多的是苹果,有35万个程序,而谷歌Android系统仅为苹果的半数左右,大约为18万个,微软的更少,刚刚突破1万个,而且其中绝大部分应用都是针对智能手机用户的。因此,如何开发足够多的应用软件是智能电视终端厂商要解决的问题。而对于从事制造的家电企业来说,做自己的应用程序商店,开发智能电视应用软件,并不是它们的优势所在,开发者不能只有家电企业自己。是继续单打独斗,还是统一系统平台标准下的不同企业联合开发、共同运作应用程序商店?答案是显而易见的。海量频道、可供预览的节目指南、互动点播以及浏览网页曾经是炫目一时的功能,但在智能电视中,这些只是一小部分。要获得无穷尽的应用,就要激活软件开发者的兴趣,而满足这一条件的前提是必须有一个开放的大平台,Android无疑是这个大平台。
未来的决战在App。具有远见的企业意识到了这一点,渐渐放弃自己的操作系统,重归Android怀抱。诺基亚是一个失败的例子,这个曾经的手机老大始终不肯屈服在Android之下,在错失一轮又一轮的发展机会之后,陷入进退两难的困境。问题并不出自操作系统,而在于App平台是否开放。无论是Android系统、Windows系统,还是彩电制造商自主开发的系统平台,要想赢得市场就必须提供更多的应用程序,并激活软件开发者的创造力。从某种程度上,应用程度数量和下载量成为评估智能电视操作系统的两个关键性指标。许多企业开始意识到App的重要性,并着手建立自己的应用程序商店,其中三星是觉醒最早并采取行动最快的企业。三星不仅成立了全球首个基于高清电视平台的应用程序商店Samsung Apps,而且将它建成了全球最大的电视应用程序商店。Samsung Apps的吸引力在于它能提供一系列付费和免费的应用程序(目前在中国区域全部免费),满足用户在包括体育、娱乐、资讯、游戏和社交在内的多种需求。目前,三星Smart TV Apps在全球范围内的应用程序已经多达2000个,下载量超过200万次,一个颇具规模的App Store正在形成,而一旦成型,就会巩固三星在电视制造业的地位。
App Store为何有这种魔力?因为它将所有的内容装在了一个个方格子里,这样一来,内容提供商不再是掌控智能电视的主导力量,它们必须和其他应用程序一起,竞争排行榜的显著位置。明白了这一点,你就会理解那些知名的电视节目提供商为何联合封杀Google TV,却争着开发App将节目搬到苹果终端。如今,在苹果的程序商店,电视巨头们已开发了112款App,未来它们未必不会将这些App改良放在智能电视里。苹果将70%的App销售收入给了开发者,如果智能电视厂商制定一个合理的分配机制,这些节目提供商必然会心有所动。要知道,在过去,电视厂商几乎从不将收益分给节目提供商。
App是一个香饽饽,但有利益才有驱动力。要打破现在智能电视只有数千种应用程序的僵局,电视制造商必须尽快确定新的商业模式,让整个生态链都能获益。虽然电视的利润已经够薄了,但应用程序付费下载这块大蛋糕却远远没有形成。不过,谷歌的开放性给电视制造商带来便利的同时,也给软件开发人员造成了一些困扰。由于电视机屏幕尺寸远大于平板电脑、手机,同时,在人机交互方式和应用场景上,电视与其他终端有着很大的差异,因此,Android软件开发商必须针对电视的应用专门开发。与此同时,为了满足不同电视品牌、不同尺寸机型的需求,他们还必须开发、测试N个版本。这无疑会加大开发者的难度,谷歌也意识到了这一点,它计划为Android3.0以后的版本提供开发工具,以便让软件开发商更快地开发出应用程序。
是否拥有海量的应用程序已然成为衡量智能电视成功与否的重要标准,这对传统家电制造商来说,不仅是一个新的机会,也是新的挑战。
难解的内容结
虽然Android平台具有更好的开放性,但电视观众并不关心客厅的电视使用的是Android还是Windows,他们更关心电视里内容的丰富和观看内容的便利性。传统的电视最多可以有几百个频道,而智能电视将会把内容源扩展到整个互联网上,而且可以轻松搜索与查找。既然大家用的都是Android系统,采用的是同一技术的芯片和面板,那么最能体现差异化的地方莫过于内容。内容为王,将会在很长一段时间成为智能电视的决定性力量。
2010年,时代华纳推出了“电视无处不在”(TV Every Where)的网络视频捆绑服务,使用这个服务的用户可以在任何终端上观看有线电视视频内容。目前,约2000万个美国家庭使用这项服务,预计到今年年底这一数字将增加到7000万。行动起来的不只是美国电视业,还有中国彩电业。为避免智能电视产品同质化,电视制造商纷纷推出了自己的高清视频网站,然而,广电总局以一纸关于“规定电视企业不能生产广电未批准的机顶盒设备、不允许开展互联网电视业务”的规定,将这些彩电制造企业的视频网站全部封杀。围绕控播权,广电、工信两大部门进行了旷日持久的博弈,这使得三网融合长期处于雷声大、雨点小的状态。在这样的情况下,限制牌照发放也就成了必然。视频网站早已拥有了海量视频,智能电视要获得这些网站海量的高清视频,已不存在任何技术障碍,可是国家广电总局规定视频网站只有获得了“以电视机为接收终端的视听节目集成运营服务”许可证,才可以向电视提供视听节目。到目前为止,除了广电进入电信领域的ICP牌照和工信进入广电领域的IPTV牌照外,仅有中国网络电视台、百视通、华数等6个网站获得了牌照。也就是说,智能电视要获得视频内容,就必须和获得牌照的网站合作,并按每台电视100~200元的标准缴纳费用。
虽说智能电视的Android或者Windows平台让内容更加开放和丰富,但如果不能打破画地为牢的牌照困局,智能电视难逃和互联网电视一样的命运。从目前看,要理清广电总局与工信部之间复杂的利益关系,并非短时间所能解决的。屏幕与内容是智能电视的两极,只有显示技术与电视内容同时升级,消费者才能认清智能电视与互联网电视的差异,只要一方没有跟上,消费者升级电视的愿望就会消减。业内专家认为,由于内容的限制,智能电视产品在功能应用上与互联网电视模式如出一辙,仅仅凭借现有的内容已很难满足用户的体验需要。调查数据显示,34%的消费者认为目前市面上的智能电视在内容上选择余地过少,29%的消费者认为智能电视平台上的应用软件太少。
该如何突破内容困局?对电视厂商来说,除了积极与内容提供商合作之外,最现实的莫过于倾力打造应用软件商店。就目前来看,最大的症结仍在于政策层面,如果不解开这个结,中国的电视产业仍旧很难超越日本和韩国。韩国政府对待智能电视的态度是一个很好的借鉴。虽然韩国的电视硬件研发能力和制造能力全球第一,但企业在软件、内容、服务领域的竞争力不高,韩国政府对此心知肚明,它不仅计划重点扶持智能电视平台、UI、语音识别等技术开发,还打算大力构筑包括厂商、电视台、通信运营商等在内的商业系统,完善法律制度。由此可见,一个国家的电视产业要实现重大突破,不仅需要企业努力,也需要政府扶持。