颜色跑偏 奥图码投影质量售后不给力？

    经过这位网友的取证，最后售后方面同意将奥图码HD20送去上海总部进行维修。

    2010年10月11日，这位网友终于拿到从上海维修后的机器，不过确实比之前好用多了。不过得到上海方面的回答让人倍感纠结和气氛。

    上海总部售后服务反复强调：“我们在接到你的故障描述后测试了两台HD20.均有轻微的过度现象，这属于正常显示，这并不是液晶，这是投影！”以下是用户对上海售后原话阐述的截图。（投诉论坛）

    编者话语：面对奥图码上海售后说的这样的话，让每一位消费者倍感遗憾和气氛，难道奥图码在未经过维修之前就知道有这样的问题？难道出现这样的一切状况都是一种投影机自然的现象？就算是自然现象，那是否应该在用户购买之前给与一定的提醒呢？

    新问题出现：“让问题在飞一会儿”

    经过再次维修后的机器确实没有之前说的问题了，但是新的问题又来了。10月12日开始，发现维修后的奥图码HD20投影机多次自动开机。无论这位网友是把遥控器的电池扣掉，还是把遥控器放在2楼，都无法解决自动开机的问题。

    面对上述问题，奥图码上海售后方面不予任何理睬，也不对此问题给与一定的解决办法。

    目前20天过去了，报修信发了3次，售后电话打了3次。依然无人问津，这让用户再次的感到悲哀和气氛

    编者话语：第三次遇到问题，不予理睬，那我们用户的权益和购买机器时的保证怎么办？以此笔者在这里用一句来形容“一个承诺，永恒的保证”，希望奥图码能够做到这点。