揭秘运营商定制手机的诞生全程

    发布准备

    手机发布的准备工作不仅繁琐，而且相当艰巨。这时办公室最常出现的一个画面就是大家伏案休憩，手里抓着一只喝空的咖啡杯。

    1）硬件更改

    除非是万不得已，否则AT&T不会进行硬件更改，因为哪怕是很微小的硬件改动也需要重新进行一轮完整的测试，这个过程一般至少得花费6至8周，这对寿命周期本来就不长的手机来说是不小的损失。

    通常导致发布推迟的原因有两个：一个是存在影响手机技术验收（最终软件认证）的严重问题，另一个是市场变化，AT&T觉得有必要在手机中整合新功能。

    事实上，在准备发布的过程中，经常会遇到各种各样可能影响发布时间的问题，而负责发布工作的团队需要及时处理各种突发状况，以尽量减少不利影响。

    2）产品命名

    在手机行业，名字代号代表一切，为产品取一个简单易记的好名字是加大竞争筹码的无价法宝。这也是Evora最后改名为Atrix的原因：以A开头的 单词总是不错的，至少在排序方面占有一定优势；Atrix这个单词音节少，让人们一听就能记住；以X结尾的单词能给人一种酷酷的感觉。另外，自己创造新的 词汇确实很酷，但同时也是一场赌局，胜负难测。

    3）定价

    手机的定价过程十分复杂，取决于很多因素，如组件价格、运营商的目标市场，甚至合作方的意愿等等。

    4）防泄露

    或真或假，目前互联网上充斥着太多各种各样的谣言。一旦产品信息提前泄露，媒体便会大肆曝光，对人们的期望产生种种误导，极大地影响运营商的预期效果。如果谣言信息不实，对产品造成的负面影响会更大，即使工作人员花费大量的时间和精力力挽狂澜，还是很难挽回全部的损失。

    5）宣传及市场营销

    进行发布前的宣传时，运营商通常会使用“世界上最强大的手机”、“世界上速度最快的手机”等类似的营销术语，在AT&T,这些宣传口号必须通过法律团队审核，以免任何可能的潜在法律纠纷。同时，运营商还会与供应商进行协商，其中包括确定最后的定价。

    6）首件检测（FAI）

    和此前进行的完整测试一样，手机在正式量产前需要进行首件检测。也就是将种子样机送到专门的测试人员手里，在实际场景中进行测试，再次确保届时发到顾客手中的设备是

    完好的。一旦手机通过首件检测，供应商便可一路绿灯将产品配送到所有分销渠道。该过程持续2周左右。

    7）营销渠道准备

    到这一步为止，手机已经获得了正式命名，通过了各项法律规范审查，正准备接受包装、物料、配件、快速安装指南等方面的最后检查。同时，在改善用户体验方面也可能会再做一些最后的改善工作。

    通常产品发布前的最后几个星期是最忙的，涉及通过FAI检测、准备所有营销材料、培训员工、与公关代表进行沟通等等。这么因素同时工作，确保最后发布成功。