揭秘运营商定制手机的诞生全程

    从设计、测试到发布的整个过程，一款运营商定制手机的诞生有着怎样鲜为人知的幕后故事？我们有幸聆听到了两位来自AT&T的高级产品经理Dante和Chris的详细揭秘。

    产品经理

    位于华盛顿州雷德蒙市市中心的AT&T办公区就是众多智能手机神话的诞生地，拥有庞大的产品团队和大量测试实验室，Dante和Chris 就工作在这里。通常我们认为的产品经理职责可能是试玩各种其他人很难接触到的新鲜玩意，事实上，开发创新产品绝对没有这么简单，产品经理在决定什么设备进 入AT&T产品阵容以及设备上市后的表现起着至关重要的作用，不用说，这也意味着一份巨大的责任。Dante开玩笑称，他的生死命运都由产品表现 控制，如果产品失败了，他必须接受指责，承担责任。

    Chris说，“我们和客户之间有服务合同，我们必须视之为一种神圣的责任。”产品经理的工作职责就是生产一种能持续整个客户合同期（通常是2年）的手机。用户体验是他们最看重的因素，而能否创造出良好的用户体验是落在他们肩膀上的重担。

    当然，一台手机的诞生并非一朝一夕的事。一个典型的智能手机开发周期――从一个简单的概念到正式发布――通常历时10至18个月，每一部手机都需经 历一个长期而艰巨的旅程。AT&T自认为是业内最严格的运营商之一，绝不会随随便便把自己的商标贴在任何一台设备。AT&T的OEM必须 符合严格的标准，提交的硬件需经过严格的测试。

    Dante管理下的项目Motorola Atrix 4G无疑是2011年最热门的手机之一，堪称AT&T的皇冠之作，拥有很多突破性功能。然而，这样一款产品并不是天上掉下来的，下面就以Atrix为例，来了解运营商定制手机的诞生过程。