18品牌NB保修信息速查:索尼 & 三星
1、索尼笔记本保修政策及所需票据
2、索尼笔记本“三包”及保修期限
“三包”规定及相关期限:
(1)自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外),微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或修理;
(2)第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外),消费者可以选择换货或修理。
保修规定及相关期限:
(1)索尼笔记本享有整机1年的保修期,主要部件则享有为其2年的免费保修期限;
(2)享有两年免费保修的主要部件包括:主板、CPU、内存、电源适配器、硬盘驱动器、显示屏及键盘。
售后服务电话:400-810-2228
1、三星笔记本保修政策及所需票据
2、三星笔记本“三包”及保修期限
“三包”规定及相关期限:
(1)自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外),微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或修理;
(2)第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外),消费者可以选择换货或修理。
保修规定及相关期限:
(1)三星笔记本电脑实行3年有限保修,仅限于对中国大陆区销售的笔记本电脑产品,且保修在中国大陆实行;
(2)参加上述服务的产品限三星笔记本电脑Q系列、P系列和T系列;
(3)电池属于消耗品,保修期为一年;液晶屏及硬盘保修期为两年。
售后服务电话:400-810-5858 010-64751880