警惕各种诈骗 家电以旧换新典型案例汇

    永乐上演暴力 洗衣机仅换10元补贴

    投诉人：黄先生

    本人前段时间购买了永乐电器中山公园店出售的惠而浦洗衣机，因为有以旧换新的国家政策(购买新机器10%费用补贴)，我就在永乐电器中山公园店办理了“永乐生活电器以旧换新登记单”。不久一个叫“永乐恒远”的旧品收购商上门来收取了，同时写了张收据“凭证没开，下次补开”。

    10月16日20点左右我和家人一起去永乐中山公园店拿收据换取“上海市家电以旧换新”凭证，永乐综合服务柜台小姑娘居然在回收价格栏直接写上：回收价格10元。一台旧的惠而浦洗衣机只值10元? 随便找个地毯废品收购点卖的价格都比这高的多。

    为此我们很不满意，要求永乐综合柜台服务人员解释，她居然说不知道。这时候一个一身黑衣拎着黑皮包身材肿大的胖妇人走来，随便给了个10块钱在凭证后面写：付10元回收价。然后要拿走我“上海市家电以旧换新”凭证，我当然不给，那个黑衣妇人拼命抓扭我手臂，当场叫嚣着“抢下来”，当时我还抱着一岁的儿子。

    回家后。电话永乐电器中山公园店，一个自称王经理的售后服务值班经理接电话。我跟他讲了遭遇，希望他们能解决。结果他说家电回收的人跟永乐没关系。