作为全球最大的软件视频会议系统供应商,北京威速科技有限公司(Beijing V2 Technology Inc.)手里从不缺乏数万人、上千点的企业订单。但是,做惯了大工程、大买卖的威速(V2)科技,最近改了胃口,开始瞄上中国市场、乃至全球市场最不起眼的小企业小公司。到底是什么吸引了V2科技一向敏锐的目光呢?带着这样的问题,笔者走访了威速(V2)科技的总经理叶滨先生。
主要观点:
做产品不难,做好产品很难,做好适合用户的产品更难
技术实力只是竞争力的一部分
视频通信产品的普及,重任在软件企业肩上
对于中小企业会议前的易用性是产品普及的关键
好的产品是被刁难的客户刁难出来的
视频会议产业还有99.9%的市场空白
理念决定一个企业的“高度”
十年领跑,威速(V2)科技不断超越自我
相对于硬件视频通信产品,软件视频会议系统在国内的应用起步较晚。但是经过十几年的发展,软件产品在认可度和应用点数规模上已经表现出与硬件产品并驾齐驱,甚至超越硬件产品的趋势。在这一发展过程中国内市场也涌现出了一批具有代表性的软件通信产品企业。其中,首屈一指的自然是威速(V2)科技。
V2 叶总
作为中国,乃至全球软件视频会议系统的领军人物,V2叶总率先向我们介绍了国内软件视频会议系统的发展情况。叶总告诉我们,在国内企业早期起步的时候,来自市场认可度的压力和欧美市场众多成熟企业的竞争压力是最大的困难。尤其是外资企业,在产品成熟度、资金实力、历史背景、各种行业资源上都拥有优势,而且还有“外资”这样一个很漂亮的光环背景。这一时期,在没有资源优势的背景下,国内企业主要的竞争方式只能是拼技术。拿领先的技术,更能满足客户需求的产品说话。加班加点、吃苦耐劳是常有的事。
幸运的是,视频会议产品很特殊。对于显示画面的技术,“谁好谁赖一眼就能看出来”。尤其是在国内市场网络接入环境普遍不好的应用背景下,欧美企业那种在欧美优良网络环境下应用的产品,普遍不能满足国内客户的需求。在取得技术优势的情况下,03年非典期间,以威速(V2)科技为首的国内众多视频通信企业纷纷迎来了市场转折点。
由于非典的影响,商务活动普遍受阻,但是必要的商业沟通无法减少,这大大促进了视频通信产品的应用。其中,V2应用首钢集团的一套系统,连接了首钢的主要厂区、总部、研究院、矿区,甚至远在巴西等海外的分支机构合作伙伴的一次会议应用,得到了中央电视台新闻联播的播报。市场需求、媒体推动,再加上技术的成熟,非典以后国内视频通信产业进入一个完全不同的发展阶段。
一个产业不断向前走,总会发生一些变化,企业要学会调整自己,叶总表示,经过非典市场的洗礼,国内视频通信产业进入崭新的快速发展阶段,单纯的以产品和技术为核心的竞争已经不能满足市场发展的需要。“这时候团队的力量成为了V2继续保持市场第一的核心力量”。叶总认为,03年之后的国内视频通信市场告别了单纯的技术竞争,进入包括技术、营销、渠道、管理等多种因素综合较量的时期,企业之间的竞争变成了企业间的整体团队的较量,而V2很好的把握的这一机会,企业发展不如快车道。