探班家电下乡：得民心，得市场

    民心第二步：百姓满意

    在莱西姜山镇海信专卖店，我们注意到前来购买的用户对家电下乡的小平板比较热衷。他们一般关心这样几个问题，是不是有补贴的，是不是节能的，是不是高清的。专卖店经理杨敬贤说，农村用户对平板电视的了解一是通过厂家的进村宣传，二是通过货比三家。海信的产品在当地比较好卖，一是宣传到位，品牌认知度高，二是产品比较有说服力。比如19寸小平板耗电量只有35瓦，综合比较，消费者对我们的产品还是比较满意。

    在即墨灵山镇索戈庄用户王任国家里，老乡向我们展示了家里春节时买的26寸海信家电下乡平板。说到家电下乡，老乡赞不绝口。“液晶电视占地方少，很清晰，也比较省电，而且现在不到2000块钱，政府还给260多块钱补贴，真得很划算。而且现在厂家服务也很好，上午交钱，下午就派人给送货上门，安装调试都不用我们管，很省心”。

    “农村用户比较信任口碑传播，前期用户对品牌的评价直接影响其他用户的购买态度。家电下乡是一场持久战，因为农村市场的平板更新换代才刚刚开始，要赢得这个市场，把产品做好，把服务做好，把宣传做好，所有基础的工作都是重要而不能打折的，我想这样的道理对其他地方也是通用的”，海信青岛区乡镇业务经理孙永波谈到。