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买投影选售后 再谈知名品牌的售后服务

优派投影机——助您彻底除尘
来源:投影时代 更新日期:2009-01-04 作者:Irene.JL
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优派投影机——助您彻底除尘

    我们知道,优派投影的一大卖点就是防尘性能出众,而优派在售后服务上的最大特色也是“除尘”。今年暑期,优派宣布对其行业用户开展投影机除尘增值服务,此项增值服务的第一批受益客户就是山西太原五寨县的4所小学和1所中学。山西省大部分处在第二阶梯也就是黄土高原之上,这些年,由于环境的日益恶化,沙尘暴也是愈发猖獗。这五所学校的投影机器长期受粉尘侵扰,已经苦不堪言,而优派提供的这种特色化“除尘”增值服务堪称是一场及时雨,也得到了广大用户的好评。

    优派本次的除尘增值服务除了包括专业维修工程师上门免费除尘之外,还能够附带提供设备保养知识传授,并向用户赠送服务手册等服务。另外,为了确保这项活动的专业性,优派还不仅建立了一套完整的除尘规范标准,还专门编写了除尘服务指导手册,确保服务人员的除尘操作符合最高的服务规范。

    在传统的售后服务项目上,优派做得也是不错的。像优派投影售后的标准是7天包退、一个月包换,三年包修,而“三年”保修政策也大大领先国家规定的“两年”的基本标准。另外,优派实行的还是灯泡以外的三年全保,即在三年保修期范围内免人工费。

    此外,优派还开通了24小时免费热线电话,开设全国免费服务热线800-820-3870,并实行售出投影24小时全程服务,终年无休,并保证随时解答用户提出的各种问题。而这种24小时的免费服务的实行,也可以保证为用户提供最贴心周到的服务,更充分体现了优派售后体系建设的日益完善和其服务的人性化。

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