强化服务意识 国内平板品牌凸显本土优势

康佳——手握手的承诺 心贴心的服务

    康佳自1997年开始推行“大拇指”服务工程，拥有高效的CRM系统和完善的“三包”服务体系以及设立在全国各大、中城市的技术服务部。目前康佳在全国拥有独具特色的“三多”服务，即3000多个特约维修点、200多辆服务快车和1000多人的分公司维修服务人员。对康佳的平板电视，按照国家“三包”规定承担退、换、包修服务。不但对异地购机提供全国联保，还可以预约上门维修。
康佳产品全国统一服务热线为：4008-800-016

长虹——用心服务 创造完美

    长虹拥有以29个省级服务中心为核心，5000余家授权服务商为网络，覆盖全国的“阳光网络服务体系”以及全国500个坐席的呼叫中心。2007年，长虹又全新推出“虹扬真情 服务到家——长虹服务携手C生活体验店走进社区”活动。长虹平板电视售后服务按照国家新“三包”规定执行。
长虹产品全国统一特服热线为：4008-111-666

TCL——幸福快车 服务连锁

    TCL幸福快车服务连锁在全国大中城市拥有27个区域管理中心以及技术备件支持中心，近三百家统一标准的加盟店和遍布各地的三千多家特约维修店。TCL普通CRT彩电按照国家“三包”规定，整机免费保修一年，主要部件免费保修三年；背投、液晶、等离子彩电按相关规定，整机免费保修一年。TCL承诺中心城市24小时内上门服务，边远地区提供预约服务。
TCL彩电产品全国服务热线：4008-123-456

海信——一日承诺 立信百年

    海信天天服务系统在全国拥有近200家特约服务网点。在中国企业中，海信电视顾客服务体系首家通过ISO9001国际质量标准认证。获得全国十佳品牌服务满意度第一名、全国售后服务三连冠先进企业等称号。
海信集团统一客服热线：4006-111-111

创维——我服务 您快乐

    创维在全国拥有171家售后服务网点。创维彩电视系列产品的售后服务严格遵照国家规定标准执行：整机一年保修，主要部件三年保修。并承诺100%上门维修、按需上门调试、100%售后回访。除提供24小时热线咨询外，承诺市内24小时服务到位，周边地区 48小时服务到位，乡镇边远农村地区电话预约上门服务。
创维产品售后服务热线：95105555

厦华——服务无止境 真诚每一刻

    厦华彩电“小蜜蜂”服务工程提供7×24小时全天候咨询、预约、投诉等服务。市区及有条件地区上门服务，中心城市24小时内服务到位，周边地区48小时内服务到位，边远农村地区电话预约的提供上门服务。
厦华全国统一服务热线：4008-885-666

海尔——星级服务 心与心零距离

    海尔提出“星级服务”，宗旨是用户永远是对的。用海尔的话来讲，就是“企业生存的土壤是用户”。海尔提出“零距离”“无搬动”的服务方式，用户不必为购机后的运输和安装再费脑筋。
海尔产品售后服务热线：4006-999-999