优秀的设计 产品差异化竞争的精髓

LG超越应用的价值源于欣赏

    为了给消费者提供一流的产品使用感受，LG不仅在产品技术水平上努力进步，形成不输于任何其它品牌，甚至领先于主流企业的最新技术实力和产品性能；更为重要的是LG把“消费者的家当成自己的家来布置”，给消费者提供所有从视觉开始的全新应用体验。

    据研究表明，那些更加核心，充满艺术品味的家居产品和艺术化的消费电子能够给消费者带来更多的身心的放松，促进消费者的精神健康。而如果满眼均是呆板的家居和电器，那么本应温馨的家就会成为视觉的地狱，凭空增加消费者的焦虑、烦扰心情。

    Donald Norman（唐-诺曼）在他的新书《情感化设计》中写道，“产品具有好的功能是重要的；产品让人易学会用也是重要的；但更重要的是，这个产品要能使人感到愉悦。”

    创新设计是对传统工业文明的扬弃。它强调革新、艺术和愉悦的内涵，它令任何普通产品都成为文化的载体，成为企业与消费者交流的窗口。

    在国内市场，为了推出适合国人的产品，LG建立了全面的研发体系。北京的设计中心全方位负责为国内消费者提供最优秀的产品的设计。北京设计中心从中国人传统文化出发，致力于开发符合中国消费者核心需求的设计，通过对消费者的问卷调查、生活方式、居住环境、行动特征等因素的分析，北京设计中心能够提供最符合国人思维和文化习惯的优秀设计。

    这种设计本土化的体贴关怀正在成为LG中国品牌文化的最重要组成部分。消费者在这些优秀的产品面前感觉到的不仅仅是精神愉悦甚至包括自身虽受到的不同于其它品牌的“有待”。这种优越感恰恰是品牌忠诚度形成的核心。

    依靠有优秀产品设计LG已经开拓出一篇仅属于LG支持她的用户的艺术天空。

    在这个创意为核心的经济时代，能够象LG这样拥有尖端技术水平，又致力于照顾消费者每个应用细节和应用感受的企业并不多见。也许不需时日，当人们再次提起那个最具有时尚一味的形容词“酷”的时候，人们自然会联想到“LG”，联想到LG一系列优秀的产品。因为正是她们为消费者创造着不同于一般的艺术生活。这就是品差异化竞争的精髓，产品设计——超越应用的价值源于欣赏。