轻慢国内消费者是夏普品质受质疑的原因
虽然夏普在诸多的电视综合技术方面存在着巨大的不足,但是可能还不是夏普电视产品频频遭受质疑的本质原因。对国内消费者的不尊重和轻慢,才是夏普最大的战略过失。
在彩电业界,虽然拥有三星这样技术门类齐全的厂商,但是像索尼、东芝这种需要整个产业链协作的企业则占了大多数。通过产业协作和全球采购,几乎每个企业都能找到适合自己的最终产品解决方案。夏普液晶电视产品也完全可以依托这种产业关联模式获得最佳的音响、芯片、继集成技术支持,但是问题是夏普没有这样做。
在网友的质疑中,我们可以发现,主要的问题都针对夏普选用低档配件、制造缩水版本产品上。IT168网站网友“爆料”称,夏普52GX3液晶电视“出售给日本和中国香港的质量要比出售给中国大陆的强上许多”,“在详细比对后发现,在中国大陆销售的夏普52GX3和夏普在中国香港、日本销售的同型号产品在参数上有很大不同。” 销售人员咨询了夏普方面后告诉该网站人员:“这款电视没有倍速技术,对比度还不清楚。”该网站从专业人士了解到,倍速技术能缩短响应时间,是夏普液晶电视最大的武器;2000:1的对比度是夏普在龙山第二工厂制作的第8代液晶屏幕特有技术。从2007年7月开始,在日本国内销售的新款夏普液晶电视都已经全线采用了这两种技术。事实证明,夏普国内液晶电视产品品质品遭质疑的原因主要在于夏普“不愿”在国内市场产品中采用最好的技术。“缩水”问题的曝光也使夏普产品品质低劣找到了最好的原因。但是这只是表面的问题。在深层次上,则体现了夏普企业文化的缺失,对国内消费者的不尊重。评论认为,一个企业如果不及其所能给其消费者提供最好的产品,只能有两个原因,其一是这个企业造不出好产品,其二是这个企业瞧不起消费者,而夏普则属于后者。
轻慢国内消费者是夏普品质受质疑的原因
另有资料表明,夏普在国内销售的电视机遥控器普遍没有中文的说明文字,而是简单的以英文代替。同时,在夏普日本国内销售的夏普液晶电视机的说明书均有日文的说明文字,而不是英文版的。这一事实被认为是夏普不尊重国内消费中,歧视汉语和汉语文化的最好证据。你在这个国家生产并销售你的产品,却不愿意用这个国家的语言为产品制作必要的文字说明。这种现象却不在自己的母国出现,其中的原因除了国别歧视,还能有什么呢!难道设计师会笨到不知道自己该使用那个国家的语言吗! 如果真是工程师如此笨的话,那夏普还凭什么让中国消费者相信你的液晶技术?通观夏普整个液晶产业的发迹之路,我们可以看到诸多的战略缺失的存在。夏普的液晶神话恰恰是死在了自身的文化缺陷上。这也是藏在夏普企业利润光环下不为人知的一面。如果说有什么能够毒死夏普,那么它肯定不是眼镜蛇,而只能是夏普自己。