近日,本站PjTime.com收到一则网友的投诉信。其中该名网友陈述了自己购买夏普品牌一款液晶电视机后发觉电视机效果不佳,深感被骗的经历。为求证此款产品是否真如网友所言,画面“不堪入目”,本站PjTime.com评测室特意亲往网友家中对这款产品进行了深入的评测。而评测的结果正如网友所言,产品品质确实不佳。
在平板电视机发展早期夏普产品口碑还不错,此次评测产品的结果如此之糟糕,完全出乎意料。这使得笔者深深的陷入了不解之中。然而经过深入的思考之后,笔者似乎茅塞顿开,找到了夏普液晶电视机“劣质”的真相。
夏普液晶成为垃圾代名词
笔者不想否认夏普在液晶显示技术从襁褓走向成熟的过程中的巨大贡献。从1973年,夏普推出第一款大规模生产的液晶显示计算器,到1987年夏普开发出第一台液晶电视机,再到2000年时,夏普占据全球20%的市场份额,夏普在业界获得了“液晶王”的美誉。虽然不能说没有夏普就没有液晶,但是至少要承认正因为夏普的努力,液晶时代才更快的到来。但是,在这个技术进步日新月异的时代,没有谁会永远的站在技术的巅峰。何况是一个最辉煌时期也不过是拥有全球20%市场份额的夏普。竞争的残酷永远超乎想象,面对三星-索尼和LG-飞利浦的两大联盟,以及台湾诸多第三股实力的兴起,2004年开始夏普进入全球衰退阶段。
夏普液晶成为垃圾代名词
在这个阶段,夏普液晶电视的全球占有率从最辉煌的20%跌落到10%上下,全球排名从第一跌落至索尼、三星以下。更有预测机构指出,2008年夏普的全球液晶电视出货量排名将排在索尼、三星、LG、飞利浦的后面,同时在平板电视机产品领域,夏普还将在2008年出货量落后于松下。而在国内市场,夏普液晶电视机的占有比率也从最高的25%上下,一直跌落到2006年初的不足3%。经过2007年一年在低价格市场上的拼杀,夏普在国内市场的占有率也仅达到6%。不仅落后于三星、索尼等外资巨头,甚至不及海信、创维等国内品牌。
夏普液晶电视机主打高端是绝对谎言
部分消费者和分析人士习惯于把夏普液晶电视机产业的失落归根于夏普格外强调利润率的高端策略。这些人士认为夏普液晶电视过分追求利润率的高端策略导致夏普电视机产品的价格居高不下,进而导致市场份额被其它兄弟企业瓜分。
但是,笔者认为在市场上从来就不存在夏普主打高端的战略。事实存在的则是夏普整个企业对市场变化的反应迟钝,正式这种迟钝的市场反应导致了夏普在全球市场和国内市场走向下坡路。
夏普液晶主打高端是绝对谎言
在早期,尤其是2004年以前,液晶电视机面板和液晶显示器面板几乎采用相同的面板生产线制造。以四、五代线为主导的制造格局使得液晶电视机主要集中在40英寸以下的小尺寸上,同时市场能力有限,成本偏高。此时平板电视机市场具有两个特点:其一是液晶电视机价格昂贵、普及度很低;其二是大多数彩电企业依然没有明确未来电视的方向,包括液晶、等离子电视、背投电视等等都被认为是有望成为下一代电视机的技术类型。比如今天支持液晶产品的索尼、东芝,在2003年以前都在大规模生产等离子电视和背投电视产品。
夏普液晶主打高端是绝对谎言
前者决定了此时期,液晶电视机只能是市场上的“高端”产品。由于价格昂贵,很少有人买得起这些产品,无论这些早期的液晶电视机的性能如何,它们只能被归类在奢侈品行列,并被冠以“高端”产品的美誉。——事实上,不用说当初的液晶电视机,就是今天的液晶电视机在综合效果上也不能超越CRT电视机的水平,因此,这时的高端完全是由于价格高造成的。第二个特点则决定了夏普在早期液晶电视机市场的地位。夏普的技术阵营中仅有液晶技术,同时通过几十年在液晶技术上的投入,夏普坚信液晶显示技术的大型化只是时间问题。这使得夏普成为这一时期唯一一家以液晶一种显示技术作为未来彩电产品研发方向的企业。正是这种在一个产品线上的执着,使得夏普在液晶电视普及的早期占尽了市场先机,也才有了夏普液晶之王的美誉。
但是依靠对未来市场的准确判断吃足了甜头的夏普则在接下来的市场博弈中败下阵来。从2004年开始,其它彩电企业开始逐渐意识到液晶显示技术对未来彩电业格局的意义。导致这一转折的是夏普第一条第六代液晶面板线的投产。这使得经济切割40英寸级液晶面板成为可能。包括三星、索尼等诸多彩电企业的重心转移到液晶项目上来,夏普开始面临前所未有的竞争压力。
激烈的市场竞争和持续的技术进步都指向同一个结果,那就是“价格的大幅度下降”。统计表明从2004年到2007年底,液晶电视机的同尺寸平均价格下降幅度超过75%。这些降价有相当一部分在04、05两年完成。这两年间,价格变动最慢的品牌就是夏普。夏普液晶电视机产品这种对价格的冷淡直接导致夏普液晶电视在国内占有率的下降。
轻视市场是夏普最大过错
享受尽了赌注液晶电视机产品带来的巨额利润的夏普不愿意承认液晶电视机薄利时代的逐渐到来。据专家介绍在2006年年初,夏普液晶电视的价格要高于国内品牌同类产品超过40%。这种价格差距自然而然的把国内消费者拒之于夏普品牌的门外了。此期间,国内市场夏普液晶电视机的市场占有率下滑到最低点:2%。这其中一个事实必须引起消费者的注意,那就是夏普从来没有明确的高端策略,只不过是夏普不愿意承认“薄利”时代的来临,而固守高高在上的价格罢了。而以往导致夏普在液晶电视领域取得辉煌的原因也不是夏普拥有超他人的技术实力,仅是由于夏普在液晶电视机技术路线上的执着和专一才造就了夏普在液晶电视早期市场的霸主地位。
从来就不曾经有过执着于高端的夏普,或者是仅有夏普才有的高端液晶电视机。前前后后夏普的成与败只是一个原因,那就是对市场的判断是否准确。依靠对液晶未来的准确判断夏普获得了20%的市场占有率,同时类似的,对市场价格走势把握的失误导致了夏普国内市场占有率跌至2%,而全球市场占有率也面临不断被超越的窘境。
造成人们认为夏普产品优秀的原因除了夏普在早期液晶电视市场的成功和一直坚持的高高在上的价格外,还包括人们对夏普液晶电视屏幕的崇拜。而这种崇拜的来源主要是,早期夏普在大尺寸液晶电视机上的领导地位造成的。
铸就夏普在大尺寸液晶电视机上的领导地位的原因是夏普在新的世代面板线建设上的领先。2004年日本夏普6代线开始量产,并以此打破等离子和液晶两个产品在37英寸领域的产品壁垒,使得液晶电视机有可能上升到37英寸及其以上尺寸领域,并成功推出了当时最大的45英寸液晶电视机。2006年夏普启动了全球第一条8代线的生产,藉此夏普再次在65英寸电视机上取得领先地位。目前,夏普还有在2008年上市103英寸全球最大液晶电视机的计划。
液晶电视机技术和等离电视机技术相比最大的劣势就表现在液晶电视机在大尺寸产品上的落后。通过持续的技术进步,夏普不断书写大尺寸液晶电视的尺寸记录,目前夏普正在建设的第十代液晶面板生产线投资额度更是超过30亿元,该条生产线的建成将继续支持夏普在大尺寸液晶电视领域的领先地位。不过,虽然大尺寸产品代表了更高的综合技术实力,但是不能因为某一个品牌善于推出大尺寸产品就认为它在液晶面板技术上具有领先的优势。在6代线及其以后的面板世代竞争中,尺寸扩大的价值已经远远超过了技术进步的价值。诸多优秀的液晶电视产品也出自5代线、6代线等等,而不是只出自最高世代的8代线。
在大尺寸面板上的领先为夏普带来的巨大商业价值不仅仅体现在率先于其它同行推出的具有更高附加值的“大”液晶电视机。更体现在由此在消费者心目中形成的夏普在液晶电视领域具有更好的技术的印象——执着的追求大尺寸产品的这一过程中夏普可谓“名利双收”。尤其是在“名”上的收获更是缔造夏普液晶“神话”的主要功臣。
夏普ASV屏的神话起于领先的技术进步,但是追赶者的脚步总是快得令人不可思议。虽然今天夏普的一系列宣传活动中,包括电视台的广告,依然日本原装夏普液晶屏为主要卖点,但是据笔者看来,夏普液晶屏的技术领先神话已经不复存在。
2007年三星和索尼在国内市场率先推出了采用LED背光的70英寸液晶电视机。该款产品不仅从尺寸上超越了夏普国内市场的65英寸电视,同时在LED背光的运用上更是带来了革命性的综合效果提升。如果以顶级产品作为一个品牌的技术实力的见证,那么消费者已经可以明显的感到,夏普已经不能再被称作“液晶王”了。
笔者注意到夏普在国内销售的顶级产品“RX1”系列的宣传语。作为重点的“倍速FULL HD液晶技术”已经不是什么高档的新技术。不仅索尼等著名国际企业具有应用了这样技术的产品的大规模生产,(目前索尼几乎在国内销售的液晶电视产品80%具有FULL HD液晶技术),国内平板彩电企业,例如TCL、厦华、创维等等也均有类似技术的推出。甚至国内部分企业的技术水平还超越夏普的先进之处。同时,夏普液晶屏另一个卖点“采用4波长的背光灯(红,绿,蓝+深红)”虽然是夏普才具有的独门绝技,但是也不能被认为是夏普屏先进的原因。但是诸多业内人士均认为,液晶电视背光源的最主要缺点是绿色表象不足,格外的加强红色的夏普技术不仅对于改善整体画质成绩影响不大,同时可能带来画面向红色端的偏色。与此不同的思路三星、索尼则重点改进了液晶电视背光源的绿色表现,tcl则依靠改进背光的偏振结构获得更出色的画质,海信的重点则是LED光源的开发和利用……
技术没有霸主,ASV屏终须走下神坛
其实,液晶电视机技术发展到今天,诸多企业已经具有完全成熟的技术体系。可能夏普的ASV和LG-飞利浦的硬屏比各有特点,但是绝不存在简单的谁就比谁好的问题。各自技术不同带来的特异性是各个产品自身的特点,如果你喜欢这个特点,那么它就是最好的。技术的一致性正在成为液晶电视领域的特点。包括高对比度、大可视角度、快速反应时间、超薄的造型等等均是不同企业共同追逐的目标。而在LED是液晶电视理想光源的问题上,不同厂家更是获得了惊人的一致性认同。这种屏幕技术的同化趋势不仅打破了夏普屏的神话,令ASV屏走下神坛,同时也使得系统集成技术、芯片技术、音响技术、功能多样性开发成为了液晶电视新的技术发展趋势。而这些方面恰恰是夏普的弱项。
液晶电视的芯片不仅是一台电视机成本的主要构成方面,同时也是和屏幕一样能够决定液晶电视画面品质的最重要因素之一。目前,许多品牌都用相同的屏幕推出了几个档次的产品,这些不同档次的产品的主要区别之一就体现在采用不同水平的芯片上。
去年年底,夏普与东芝正式达成了合作协议。协议的主要部分就是夏普以屏幕交换东芝的芯片。这种相互采购协议被认为具有优势互补的积极作用。据了解目前东芝是全球最大的半导体企业之一。东芝液晶电视虽然采用的屏幕来自日本、台湾、韩国等不同地区,但是依靠一流的芯片、音箱和具有深厚传统的系统集成技术,东芝液晶电视已然成为了高档液晶电视机的选择之一。
与东芝相比,缺少芯片技术的夏普则只能以采购台湾、美国企业的芯片为主。其中部分产品的芯片水平甚至不能支持1080p的全高清信号,大大落后行业整体水平。在夏普对自身芯片的介绍中出现最多的词汇是“LSI”,而这个词汇的含义仅是“超大规模集成电路”。事实上任何彩电企业的平板电视目前都在应用LSI超大规模集成电路。在芯片上的落后正是夏普液晶电视产品被部分网友和用户评为“垃圾”的主要原因。除此之外,夏普在液晶电视机的音响设计上也是捉襟见肘。和索尼、三星、东芝等等高档的音响效果相比,夏普自己都只能自叹不如。因此,为了弥补短处,夏普才做出和专业家庭影院企业先锋进行合作的决定,并出巨资成为先锋大股东。这种真金白银的投入恰恰说明夏普在优质音响技术上的需求的急迫性。夏普总裁片山干雄指出,“市场将需要与新一代电视匹配的音响。先锋的音响技术能够在此发挥作用”。此语道出了夏普对于电视机和音箱可能性能不匹配的担心。
另一个方面,在电视机的功能多样性上,夏普更是成了时代的落伍者:包括时光平移、可录功能、流媒体功能、K歌功能、遥控器在碟机等AV产品中的通用功能等等,夏普均没有相关产品在国内市场推出。在国际市场上,夏普这些方面的研发成果也很少出现。这种在功能多样性上的缺失,从侧面证明了夏普在系统集成方面的技术“落后”的事实。电视机产品是一个综合应用概念,必须具有完整的技术支持才能造就优秀的一流的产品。夏普自身的技术缺失成了夏普最最心痛的短板。虽然夏普已经认识到这一切的重要性,开始和东芝、先锋等巨头合作,但是依靠新伙伴改变夏普目前的尴尬处境则尚需时日。
虽然夏普在诸多的电视综合技术方面存在着巨大的不足,但是可能还不是夏普电视产品频频遭受质疑的本质原因。对国内消费者的不尊重和轻慢,才是夏普最大的战略过失。
在彩电业界,虽然拥有三星这样技术门类齐全的厂商,但是像索尼、东芝这种需要整个产业链协作的企业则占了大多数。通过产业协作和全球采购,几乎每个企业都能找到适合自己的最终产品解决方案。夏普液晶电视产品也完全可以依托这种产业关联模式获得最佳的音响、芯片、继集成技术支持,但是问题是夏普没有这样做。
在网友的质疑中,我们可以发现,主要的问题都针对夏普选用低档配件、制造缩水版本产品上。IT168网站网友“爆料”称,夏普52GX3液晶电视“出售给日本和中国香港的质量要比出售给中国大陆的强上许多”,“在详细比对后发现,在中国大陆销售的夏普52GX3和夏普在中国香港、日本销售的同型号产品在参数上有很大不同。” 销售人员咨询了夏普方面后告诉该网站人员:“这款电视没有倍速技术,对比度还不清楚。”该网站从专业人士了解到,倍速技术能缩短响应时间,是夏普液晶电视最大的武器;2000:1的对比度是夏普在龙山第二工厂制作的第8代液晶屏幕特有技术。从2007年7月开始,在日本国内销售的新款夏普液晶电视都已经全线采用了这两种技术。事实证明,夏普国内液晶电视产品品质品遭质疑的原因主要在于夏普“不愿”在国内市场产品中采用最好的技术。“缩水”问题的曝光也使夏普产品品质低劣找到了最好的原因。但是这只是表面的问题。在深层次上,则体现了夏普企业文化的缺失,对国内消费者的不尊重。评论认为,一个企业如果不及其所能给其消费者提供最好的产品,只能有两个原因,其一是这个企业造不出好产品,其二是这个企业瞧不起消费者,而夏普则属于后者。
轻慢国内消费者是夏普品质受质疑的原因
另有资料表明,夏普在国内销售的电视机遥控器普遍没有中文的说明文字,而是简单的以英文代替。同时,在夏普日本国内销售的夏普液晶电视机的说明书均有日文的说明文字,而不是英文版的。这一事实被认为是夏普不尊重国内消费中,歧视汉语和汉语文化的最好证据。你在这个国家生产并销售你的产品,却不愿意用这个国家的语言为产品制作必要的文字说明。这种现象却不在自己的母国出现,其中的原因除了国别歧视,还能有什么呢!难道设计师会笨到不知道自己该使用那个国家的语言吗! 如果真是工程师如此笨的话,那夏普还凭什么让中国消费者相信你的液晶技术?通观夏普整个液晶产业的发迹之路,我们可以看到诸多的战略缺失的存在。夏普的液晶神话恰恰是死在了自身的文化缺陷上。这也是藏在夏普企业利润光环下不为人知的一面。如果说有什么能够毒死夏普,那么它肯定不是眼镜蛇,而只能是夏普自己。
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