夏普液晶电视屏幕坏点成普遍现象

夏普液晶电视屏幕坏点问题已成普遍现象

来源：视觉公信媒体联盟　更新日期：2007-03-15 作者：pjtime资讯组

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所谓无风不起浪，我们不禁思索，如果问题属实，究竟是什么原因导致了这样的质量问题呢？“难道是激烈的价格竞争导致产品利润下降，企业进而采用次等级的屏幕来降低生产成本？还是在中国销售的低端夏普液晶电视根本就没有采用原装的日本龟山屏，而是采用其它地方生产的面板，但坏点率较高。而台湾屏、三星屏、LG屏都没有如此多的坏点，是不是夏普屏结构造成的，或者坏点多就是缺陷，完全是技术上的原因……”很多消费者冒出了这样、那样的诸多猜想，甚至有人认为夏普将生产出的面板按品质分级，将次品销往像中国这样的发展中国家，是消费歧视，产生了抵制情绪。但是，这些都是没有经过官方证实的猜测。我们在咨询了8009881818夏普客服热线后，对于32、37英寸的AX、BX电视的回答是采用的日本产夏普屏，推测应该是夏普第一个6代线工厂生产的屏幕。然而问题并没有解决，实实在在的问题依然存在，对于那些已经购买、已经出现并发现问题的消费者，事实摆在面前，花重金购买的高品质产品却存在鲜为人知的质量问题，这的确是让人很难接受的。而事发之后的售后服务又是怎样解决的呢？据相关用户的反映，在发现问题之后都是在第一时间联系到卖场的相关销售，然后夏普公司会派出专业的售后人员进行故障鉴定，如果问题属实，会为用户更换一台产品。但问题又出现了，满心希望换回来的产品却依然坏点严重，甚者更多，这样的用户反映不止一例呀，因此用户只能选择退货或再添一部分钱换坏点率较小的夏普高端型号产品。我们不禁疑问，究竟夏普是怎么了？

面对上述的问题，作为一个普通消费者，笔者庆幸本打算今年准备购买夏普液晶电视的计划没有付诸实施，至少在问题清晰明了的解决之前不会付诸实施。笔者希望得到夏普公司明确的答案和对于产品质量的承诺，不要再让我们的广大消费者寒心……