三年质变 看TCL电视如何成就国际形象

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工业设计国际竞争的新起点

    注重产品的工业设计，已经成为区别领先企业和一般企业的主要标志。在诸多的影响消费者购买决策的因素中，工业设计、外观品质，已经成为仅次于产品质量的因素。而排在其后的才是价格和附属功能。随着国内经济的不断进步，普通百姓的消费水平正在经历从必须型消费向享受型消费过渡的阶段。

    上世纪八九十年代，彩电刚刚进入家庭的时候，彩电的购买主要面向结婚、新居等用户。消费者一般都是一次购买终身使用。但是进入21世纪后，更多的消费者把家用电器和更新看作如同任何消费资料的更新一样的采购活动。彩电也从最初的嫁娶的嫁妆，搬家的门面转化成提高生活档次、享受享受娱乐和获取资讯的平台。其对家庭的使用意义现显著增强。而人们收入水平的增加，也使彩电的更新换代成为一件容易的事情。

    享受型消费的彩电市场格局必然导致消费者在解决了有与无的问题后，进一步要求好与坏的品质问题。这期间，价格因素左右消费者的购买决策的能力必然出现下降的趋势，取而代之的是产品的内在和外在的品质。

    新的市场趋势，要求产品的生产者在保证和不断提高产品质量的同时，进一步开发出具有个性和美学品位的外观。目前，国际知名企业均把外观设计作为产品的核心竞争力来开发。具有个性，符合现代家居时尚的产品不断涌现。工业设计水平已经成为继核心技术之后，挑战国内企业凭借成本控制能力，在国际市场中取得的优势的又一个有力武器。

    现代消费经济的营销理念特别强调“第一观感”和“媒介信任”。顾客选择一款产品，首先接触到的不是先进的理念、优秀强大的功能，或者领先出众的参数，而是外观和材质。包括外观、宣传、展示在内的产品工业设计追求的就是在进一步完善和人性化产品功能的同时在第一时间给消费者一件可以打动“芳心”的艺术品。

    而媒介信任更多的强调：一个品牌在工业设计上积累起来的文化内涵的传承。“ 在许多欧洲国家，人们会自然选择获得设计大奖的产品。比如，有些顾客看到产品上有小红点标志就会放心购买，因为他知道这个产品肯定好用。”北京洛可可工业设计公司总监贾伟介绍。而小红点正是德国工业设计大奖红点奖的获奖标志——TCL炫尚E72系列液晶刚刚荣获这项殊荣。由此可见，一个简单的标识成为优秀的代名词。而这种血统可以通过不断的设计进步和市场宣传被继承。例如苹果这个品牌，她素来与优秀的工业设计是同义词。

    通过优秀作品的展示和媒体宣传，形成一种对消费潮流引导优势。完全可以在产品上附加起来超越物质享受和功能的文化价值。令产品消费与文化品位形成必然的联系。这同时意味着你的产品就是最优秀的产品。工业设计是一个媒介，她表达的是企业的文化和产品的内在品质。对工业设计产品外观的认可和期待，积累在品牌上的效应是：这就是优秀的产品，优秀的产品就应该是这个样子。