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TCL的十年变革

矛盾与挣扎
来源:投影时代 更新日期:2007-08-09 作者:《商务周刊》杂志
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自10年前开始,无论顺境逆境,李东生从未放弃过TCL的国际化梦想。“全球化这条路一定要走,今天不走,明天也要走,因为企业在中国这个区域市场的竞争力是无法与别人的全球竞争力相提并论的。我们的目标很明确,就是要完成全球业务架构。”这几乎是李东生近年来每次公开露面必说的一番话。

  当然,无论TCL还是李东生,其性格都是纯粹中国式的,国际化是不得已的选择。到过惠州总部李东生办公室的访客,很容易看出他思想上的中西合璧。办公室座椅的背后,是“天地正气”四个大字,这幅中国书法对面,是世界地图;李东生的书架上,也兼有哈佛商学院的管理案例与《曾国藩家书》。李东生从不讳言自己推崇曾国藩和杰克·韦尔奇。他自嘲是一边学曾国藩、一边学韦尔奇的折中派。

  如果说每个人的性格和思维中都有相互矛盾的两面,那么李东生的矛盾之处在于:他左手想做世界级公司,右手又不愿放弃中国的范式。

  实际上,虽然在表述上有所差异,但从本质上讲,联想、海尔、华为的企业文化和TCL并没有多少区别:都强调纪律性,整齐划一——这既是制造业企业的要求,也是中国企业里威权主义文化的显性基因。

  在姜汝祥看来,这也是柳传志、张瑞敏、任正非、李东生等第一代中国企业家的“通病”。“他们都是市场政治家,带有浓厚的政治色彩。这些生于五十年代的企业家对于组织的一切知识,都只能是从军队、从党组织中吸收的营养。”他说,“因此,我们也不难理解TCL在国际化遇到困难时‘土洋结合’的调整方式。”

  许多人对这种跨越东西的文化糅合感到担忧。国务院发展研究中心市场研究所副主任陆刃波将这称为“病急乱投医”。他认为,过多依靠国外管理方式以及“洋派”管理者,将降低TCL这样本土企业的执行力。“毕竟TCL的成功不是建立在这些洋派管理者和管理方式上。”他说。

  “我不是否定这些人(洋派管理者)的能力,只是认为他们不适合TCL。企业管理方式没有所谓好坏,什么样的管理者是你需要的,就是适合你的。比如说,你现在送辆劳斯莱斯给我,我肯定不要,因为我的能力养不了它。”陆刃波说,“不同的市场要有不同的方式,用曾国藩的思维去解决国外的问题,解决不了,但反过来韦尔奇也解决不了中国企业的问题。”

  实际上,陆刃波并不知道,目前正有一批来自美国的社会学家和心理学家,拿着摄像机在全国各家电卖场拍摄消费者的购买行为,甚至跑到消费者家里去拍摄平板电视的使用行为。TCL希望通过这些美国专家,找出消费者真正的需求,这也是“三力一系统”的“消费者洞察”系统中的最新项目之一。
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