上世纪90年代,美国经济学家首次提出,核心竞争力的概念,他们指出企业的核心竞争力是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。
从普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默尔(Hamel.G)的表述中,可以看出企业的核心竞争力必须是可积累的而且是长期积累起来的一种内在能力。它曾经被企业的历史所检验,未来也必须能够被企业的历史所检验。这种能力支持企业的内在成功因素的不断积累和进化。它具有历史的继承性,现时的先进性和未来的可发展性。它决不是简单的建立CRT产业链,它要求一种动态成长中的能力。短期的优势,无论来自那个方面都不会成为企业的核心竞争力。
普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默尔(Hamel.G)的表述中还指出,企业的核心竞争力是一个多种技能的复合体。他不是简单的单一的价值体,它融合了企业所有支持成功的因素。这些能力包括内在文化,品牌,技术,管理甚至其它可能被忽略的方面。核心竞争力不是某一个方面的简单优化,做一个企业ERP,换一套管理方式本身形不成任何核心的竞争能力。 此外,企业的核心竞争力还是企业保持所属领域领先优势的主要支撑点。核心竞争力具有长效性,他不会在短期内被业内同行超过或者模仿。海尔率先开发的流媒体电视技术,绝对不能支撑起海尔彩电的核心竞争力。这项技术两三个月内就被其他厂商纷纷效仿,半年后大批同质产品纷纷上市。海尔流媒体电视的市场优势迅速被冲散,而前期海尔作出的大量宣传攻势,免费的为所有厂家的同类产品所占用。核心的竞争力是难以仿制,很难代替,独一无二的长效性竞争优势。 企业核心竞争力的客户价值凝聚在品牌效应上。品牌代表着消费者对企业产品的认知。企业的产品品质,信誉和服务全部会以品牌的方式展示给消费者。不同的品牌用户得到不同的消费体验,品牌凝聚着企业产品特殊的价值。核心竞争力的内在价值体现在企业的团队建设上,无论是技术、资源、还是经验,作后的载体都是人。企业运作的核心最重要靠人才能完成。有怎样的人才就会有怎样的企业,团队的成功就是企业的成功。一个积极,稳定,向上,具有亲和力和社会责任感的团队是成功的保障。具有战略眼光,能够审时度势,具有融合和发展潜力的开放性团队是现代企业最重要的资源。人才、品牌、技术、营销策略、渠道网络、管理能力和研发能力等等最终构成企业核心竞争力的血肉,而它的精髓是企业的文化。品牌认同就是文化认同,优秀的企业文化才能留住人才,培养人才;具有共同价值认同的团队是技术,营销或者管理制度的最终驾驭者。