独自精彩 家电连锁并购给我们带来什么?

    去年炒得轰轰烈烈的国美并购永乐案，随着时间的推移已经渐渐被人们所淡忘，而如今这个记忆又被另一件事情所唤起。前段时间冒出苏宁即将收购大中的消息，这在原本不就平静的家电连锁业又投入了一颗重磅炸弹。自从去年国美收购永乐后，国美和苏宁这两大家电连锁巨头之间战争就没有停止过，加上之前国美收购大中未遂，这次苏宁在中间横插一杠，双方之间火药味变得越来越浓。虽然家电连锁业的竞争是热火朝天，但是站在消费者的角度上，不过是一个旁观者的角色，倒是这些家电巨头们还在沉醉于自编自演。回顾国美收购永乐之后的家电连锁市场，到底出现了什么样的变化，近一年的双寡头竞争又给我们带来了什么，家电连锁并购又给消费者带来了什么好处？是真的为消费者着想，还是家电连锁巨头们独自的精彩？

选择变得单一化

    要说家电连锁并购给消费者带来的最大好处，就是买家电更加方便了。原来大家在购买家电产品的时候，除了要看家电卖场之外，还要逛逛各大商城、品牌专卖店。就算是同一款产品，也要相互比较价格，更不要说最开始漫无目的地挑选，整个过程下来费时费力，可能这点大家都深有体会。而自从家电连锁开始兴起并壮大之后，消费者发现家电连锁卖场的价格不仅便宜，而且型号品种齐全，即使是要比较价格，也只需要走这么一两家而已，买了之后还可以送货上门，一切都变得简单，这都是家电连锁给我们带来的好处。近两年这些也有点开始变味了，自从家电连锁渠道开始兴旺之后，人们已经习惯了在家电连锁卖场，我们却发现选择开始变得单一化。

    首先是渠道的单一化，前面说家电连锁渠道给消费者带来了方便，怎么这里又开始唱反调？其实任何事情都有两面性，虽然选购更加便捷，但是家电连锁渠道的独自坐大会造成价格的垄断。以往家电连锁、商城商厦、品牌专卖店以及其他渠道共存的时候，多元化渠道让市场价格活动范围更大，更多的选择才能带来更多的实惠。同时，渠道多元化使得厂商可以跳过渠道商的障碍，直接和消费者交流，真正满足消费者的需求，而现在很大程度上都是满足了渠道商的要求。渠道单一看上去消费者在购买的时候价格是便宜了，而实际上是因为选择的权利在减少，这一切都是在垄断的控制之下，根本就谈不上什么实惠，价格是市场选择和决定的结果，而现在这种规律已经被破坏了。

    其次是产品的单一化，当各个品牌的商品都被放在一起之后，免不了的就是竞争，特别是愈演愈烈的价格竞争，成为产品同质化的导火索。现在消费者对家电产品的更新要求高，大多数都倾向于购买新款产品，而新产品的研发是建立在消费者需求的基础上的，这就要求厂商和消费者相互交流，而渠道单一化却阻碍了这种交流。一方面企业急于推出新产品，但是不了解消费者的想法；另一方面，新产品过快地投放市场，但是却失去了消费的支撑，最终落入产品同质化的怪圈。对而今的家电厂商而言，需要的是从消费者需求差异中寻求改进的空间，提高消费者的需求度和满意度，而不是忽视消费者真实需求。