过个平和的3.15 从真实案例看理性消费

理性消费强过售后维权

　　就像上面提到的案例，类似的和其他不同的还有很多，这里也不可能为大家一一列举出来，但是从我们的分析来看，其实有很多麻烦是在购买之前就能够避免的，这其中除了商家和厂商有不可推卸的责任之外，消费者也应该从自身找原因。比方说前面提到的掉包问题，不知道大家在购买家电的时候，尤其在送货上门之后，有没有检查过外包装是否有明显破损或开启的痕迹，内包装的泡沫隔层、包装袋、机器保护膜是否完整，附属物品是否齐全，包装是否完备，包装箱、保修卡和机器上的编号是否一致，机器本身有无污渍，上面的贴标是否有被撕下或者更换的痕迹……这些通通都是消费者应该注意的问题。就单单是这一个方面，恐怕就只有很少人能做到，而任何一点出问题，都会让消费者大伤脑筋。

　　又有人会说，即使在现场认真测试过了，当时没有出现问题，使用之后说不定哪天就出事了，家电这东西，在选择完品牌和型号后，其实很多时候就是碰运气了。其实笔者并不认同这种说法，的确现在的家电产品，根本不可能找到任何一款产品能够保证百分之百不出问题，消费者能够做的就是从中选出质量最好的，尽量降低出问题的几率。最重要的就是要确立理性消费的思想，首先购买平板电视这样的大宗家电，本身不是一朝一夕就能够完成的，现在不少消费者的想法就是，今天出门就要把东西买回来。要知道，在购买之前多花一个小时的时间，可能在购买之后，就会少出很多麻烦，为你节省几个小时候甚至几天的时间。

　　对待任何的品牌都应该一视同仁，现在外资品牌的维修投诉也开始逐渐增多，不要盲目地崇拜某种品牌，对不同的消费者来说有很多不同的选择，关键是要适合自己。对同类产品多进行比较，很多消费者经常犯的错误就是仅仅从价格考虑，正确的做法是优先选购技术成熟、厂家服务网络健全、品牌大、信誉好的产品。对于在测试中或者今后使用中可能出现的问题一定要仔细询问，同时注意索要并保存好发票。发现问题一定要及早解决，很多技术人员在维修的过程中，对电视的问题避而不谈，或者采取敷衍甚至掩盖事实的做法，消费者应该提高警惕，有必要时向消协寻求援助。也希望所有的消费者，都能够买到称心如意的产品，开开心心、宁静平和地度过今年的3.15。