过个平和的3.15 从真实案例看理性消费

    大家买家电最怕的是什么？是价格太高，性能偏低还是外观不好看？这些通通都是否定的，大家的答案几乎应该一致：那就是最怕出问题！不管是冰箱、空调也好，洗衣机、电视也罢，作为消费者，并不担心性能和价格，因为这些都是在购买之前还可以考虑的事情，最怕的就是买了之后出质量问题。商家厂家互相推诿，维修时间长不说，还要付出高额的维修费用，到头来不仅费时费力，而且还闷了一肚子的气，把新家电搬回家那种高高兴兴的心情也荡然无存。一年一度的3.15马上就要到了，对于消费者来讲，这不仅是一个维护自身权益的日子，也是一个借鉴优秀经验的机会，中国消费者协会确定了2007年的消费年主题为：消费和谐。与其争吵不休，和谐才是消费的主题，这也引出了今天的话题：过个宁静平和的3.15，理性消费重于售后维权。那么如何理性消费呢？也许通过这些真实的案例可以让我们在消费的时候变得“聪明”起来。

案例一：盲目的品牌崇拜

　　在大多数人的印象中，现在国产液晶都是主打价格牌，而外资液晶则是性能的代名词，造成很多消费者争相购买外资品牌，引发了很多原本不应该出现的事情。一位网友就近日就反映，去年国庆期间他在国美购入一台夏普LCD-37GA5液晶电视，销售人员上门并开箱检查，当时就发现上有6个亮点，便没有再检查暗点，遂要求商家更换，由于情况特别明显，商家也答应了消费者的要求。等更换之后的产品送货上门以后，结果发现这种情况更为明显，亮点数目增加为8个，这令该消费者相当气愤，有鉴于这种局面，商家主动提出退货，并一再强调以前从未遇到类似问题。不过这位网友还不死心，又到了苏宁卖场去转了转，虽然工作人员保证绝无亮点，然而还是发现了一个亮点。

 
液晶面板上明显的亮点

　　不过好在这位消费者相当细心，另外的消费者可就不那么幸运了。有一位不愿透露姓名的消费者反映，他购买的LCD-37BX6检查出有6个亮点和1个暗点，但当时销售人员的回答却是，出厂的标准是8个，而这还需要各地维修部门鉴定来决定。大多数消费者都希望自己买到的产品能够完美无瑕，且不说这个标准让人很难接受，光是这个鉴定就相当麻烦，商家推给维修部门，保不齐维修部门又推给商家，这其中需要消耗消费者的多少精力，而且耽误了退换货的时间，消费者还要自行承担。在购买之前，商家都可以信誓旦旦地保证，但到真正出现问题的时候，消费者却发现根本无人承担责任，投诉无门，到底怎样才能维护自身的权益？

　　近年来国产液晶的价格一直竞争非常激烈，直接引起液晶价格呈现走低的态势，而在这种情况下，很多外资品牌把目标放在了中高端市场，走性能化高端化路线。这里就以夏普为例，去年八代线液晶产品上市的时候，可谓相当的轰动，全球第一条也是唯一的八代线液晶面板生产线，加上自行研发的ASV液晶面板，造就夏普液晶电视成为全球的顶尖产品。宣传的影响力和优异的产品性能，使得很多国内消费者开始关注夏普这一品牌，虽然价格偏高，夏普液晶也成为国内炙手可热的产品。现在消费者对品牌的盲目崇拜现象还很多，这只是以夏普作为代表，并不意味着夏普的产品都有问题。不管什么样的品牌，什么样的产品，都不可能百分百的保证没有任何问题，在选择的时候都应该一视同仁。