何以问题不断 从三洋“有毒”事件说起

管理机制和代工业务是三洋问题不断的主因

    业内分析指出，三洋在华投资不同于索尼、松下等企业，并不具有全国统一的管理机制。三洋在华投资项目往往依赖于个别企业的自行管理。这使得三洋品牌在华产品的质量控制具有相对其它品牌更大的难度。最近问题频出也印证了这一点。三洋民用产品企业集团总裁寿英司曾经表示：“很多合资公司中，三洋并不拥有主导权，即使在中国很成功，三洋也没有决策的权力，调整起来非常困难。”事实上，当部分合资企业认识到品牌的价值之后，往往首先选择放弃使用“三洋”品牌，进而创建自己大的独立品牌，而这是三洋本身很难控制的。

    不仅在国内市场，在全球市场目前三洋也处于产品问题频发期。作为三洋核心业务的电池业务，即去年12月在日本本土回收或无偿更换了130万只手机电池后，今年3月，联想和美国消费品安全委员会联合宣布，将主动召回近20.5万块由三洋生产的笔记本电脑锂电池。

    专家认为三洋产品问题的曝光充分说明三洋在企业品牌管理上的弊端：事实上，传统的三洋本身就是一个相对侧重品牌经营，更看中产品生产的企业。

    比如在三洋重要的彩电业务上，三洋一直更侧重于彩电机芯的生产。这种以零部件生产为主的经营模式完全区别于索尼、三星、松下等日韩企业的整机生产为主的模式。然而，不会有哪个竞争者不希望垄断整条产业链。当自己的客户寻找到自己解决问题的办法的时候，最终，三洋的客户自然就成了三洋最重要的竞争者。——比如传统彩电开始向平板电视过渡以后三星内部一位高层就曾尖锐的表示，“以前是三星为三洋的电视机制造代工，现在三洋连为三星液晶电视代工的资格都没有了”。

    同样的事情还发生在其它业务上。在2000年到2002年，三洋是全球最大的数码相机OEM厂商，产量最高占据了全球的30%，客户名单包括索尼、东芝、奥林巴斯、柯达等。它同时也是全球最大的电池OEM厂商之一，为日本同行、诺基亚手机等代工的电池，三洋品牌甚至成为当时质量保证的标志。此外，三洋OEM的产品还包括充电器、CPU上的风扇、闪存、模拟半导体芯片等。三洋坚持以代工制造为核心业务一直坚持到2005年。

    在2005年，一系列的转折使三洋主要业务盈利能力发生巨大变化。首先是平板电视的兴起，取代了CRT产品在国际彩电市场的主导地位。接下来消费数码产品增速放缓，品牌企业往往优先保证自身的生产线运作，代工产能相对过剩，导致三洋在这部分业务的一系列问题。手机行业的激烈竞争也是三洋危机的一部分，来自国际大厂诺基亚、摩托罗拉和韩国竞争者三星等的包夹另其利润下滑迅速。对于三洋来讲，业务下滑和亏损并不是最可怕的，更为重要的是以代工为主的业务模式在技术积累上已经被对手全面超越。这为三洋的后续经营埋下了巨大隐患。