揭密：平板电视身价连降背后的暴利

天价维修，消费者怕了！

    要说就跑跑腿，磨磨嘴皮子，浪费点精力、体力咱也可以忍了，可时下平板售后维修费用普遍过高的政策消费者实在是承受不起！

    近日李女士反映，去年她花一万多元购买了一台某品牌的等离子电视，上个月初显示屏突然出现条纹画面无法正常收看。她打电话联系厂家后，对方派技术人员经过检修，称电视需要返厂换屏，但这台电视已过了一年保修期，所以她必须预交新显示屏费、维修费、运输费等合计5000多元；无独有偶，市民郑先生前年花了约3万元买了一台外地生产的某国际品牌液晶电视。用了10个月左右，屏幕两边便出现了明显的竖道亮彩条。郑先生找到该公司青岛维修处，维修人员检查后称液晶彩电里的模块需要更换，维修处现在没有，需和北京总部联系将更换的模块邮寄过来，要等一个多月。去年3月，维修部为郑先生安装上新模块，屏幕暂时修好了。可到了当年8月，屏幕又出现了更加严重的竖道。当郑先生再次拨打该公司客户服务电话，客户服务人员称模块的保修期为一个月，已经过了保修期，不能免费维修，如果要修要花1.5万元换一个新模块。郑先生认为，模块属于电视的有机组成部分，应享有和电视机同等的保修期，而商家提出的更换模块的价格按现在的市价等于买一台新的液晶彩电了。与厂家交涉至今没有结果，郑先生只好勉强看着这台闪着亮道的高档彩电。接到郑先生的投诉后，有关人员立即联系了该公司青岛售后服务部的工作人员，对方称该品牌的液晶电视保修期为一年，像郑先生这样已经换过件的产品保修期均为一个月，过了保修期需要花钱购买配件。随后又联系到该公司总部的800免费电话进行咨询，得到的答复也是如此。

    家电维修费用过高已经成为阻碍家电行业健康发展的一个顽疾，而且越高端的产品越高的离谱，有时仅开机看看，就要你几百元的工时费、拆机费。部分消费者不得不因为担心日后“修不起”，而放弃了平板电视的选择。而更令人气愤的是，个别商家利用国家高端电视三包规定尚未完善之机，千方百计地在整机、主要部件保修期限上“钻空子”，让消费者在平板电视质量投诉方面遭遇法规真空，有苦说不出。